to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kartımdan 2.187,90 TL Çekilmesi
Iyzico ve Open English üzerinden, yıllar önce, 2004 yılında online İngilizce üyeliği için bir paket satın almıştım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve haberim olmadan 19.02.2026 tarihinde TEB SHE kartımdan 2.187,90 TL tutarında para çekildiğini gördüm.
Bu ücretlendirme için bana herhangi bir SMS, e‑posta veya arama ile bilgilendirme yapılmadı; ayrıca böyle bir otomatik tahsilata onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Çalışma saatleri dışında olduğu için henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim; yarın kendilerini arayacağım. Ancak bu şekilde izinsiz ve bilgisiz çekim yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bahsi geçen 2.187,90 TL tutarındaki bedelin, çekim yapılan kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili hangi gerekçeyle ve hangi sözleşmeye dayanarak tahsilat yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Merhaba Tülay Hanım, Öncelikle, konuya ilişkin olarak bizimle iletişime geçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Olumsuz deneyim yaşamış olduğunuz için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum, öneri ve şikayet bildirimlerinizi Open English olarak önemsiyor ve ciddiyetle ele alıyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Sevgiler!
İademi bekliyorum henüz gerçekleşmedi
