to read complaints and reviews, or file yours. 
Open English’ten yaklaşık 20 bin TL ödeyerek 1 yıllık paket satın aldım, paketimin bitmesine 2 ay kala olmamaya başlayan yoğun telefon aramaları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız edilmiş durumdayım. Haziran’da bitecek olan paketimi otomatik yenilemeye almışlar ve ben bunu istemiyorum.
Yaklaşık 2 haftadır telefonla arandığımda yenileme istemediğimi, paketimin otomatik yenilenmesini iptal etmek istediğimi özellikle belirtiyorum. Görüşmelerde iptal birimini tuşlamama rağmen karşıma çıkan kişiler “gün içinde iptal birimi sizi arayacak” deyip işlemi gerçekleştirmiyor. Çalıştığımı ve her aramaya cevap veremeyebileceğimi söylediğimde ise “yok, olmaz” gibi net bir şekilde yardımcı olmayan cevaplar alıyorum ve sürekli aynı şekilde oyalanıyorum.
Tüm bu süreçte defalarca kez açıkça iptal talebimi iletmeme rağmen işlemin yapılmaması ve ısrarla aranmaya devam edilmem nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Paketimin otomatik yenileme işleminin derhal iptal edilmesini ve iznim olmadan aranarak rahatsız edilmemin son bulmasını talep ediyorum.
Open English’te hâlihazırda devam eden bir paketim olmasına rağmen, 6 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan onayım dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Ben yalnızca müşteri hizmetleri ile telefon görüşmesi yapmıştım, sistem üzerinden herhangi bir satın alma, yenileme onayı ya da ek...
Open English üzerinden yaklaşık bir yıl önce Premium paket satın aldım. Uygulamayı en fazla bir iki ay kullandıktan sonra telefonumdan kaldırdım ve so...
Yorumlar