to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Israrcı Arama Politikası Nedeniyle Mahremiyetimin İhlali
Open English’in internet sitesinde yalnızca İngilizce kursu fiyat bilgisi almak amacıyla form doldurdum. Ardından beni arayan kişiye, eğer kursu almaya karar verirsem kendim dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen ısrarla defalarca aranmayı sürdürdüler.
Özellikle ameliyat öncesi ve sonrasında dinlenmem gereken bir dönemde olmama rağmen, pazar günü tek bir gün içinde 12 kez aranarak ciddi şekilde rahatsız edildim. Bu durum, bilgilendirme sınırını çoktan aşarak taciz boyutuna ulaştı. Ulaşmak istemediğim için numaralarını engellemek zorunda kaldım.
Bu arama sisteminin yanlış olduğunu ve insanlarda büyük tepki yarattığını görmelerine rağmen hâlâ aynı şekilde ısrarla devam ettirmelerini kabul edemiyorum. Çalışanların da bu kadar ısrarcı olmak zorunda bırakıldığını, bu talimatın şirket tarafından verildiğini düşünüyorum. Bu şekilde insanların özel hayatına ve huzuruna müdahale ederek bir yere varılamaz.
Artık aranmak istemiyorum ve kişisel verilerimin, özellikle telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Ayrıca bu aşırı ve ısrarcı arama politikasının gözden geçirilmesini, başka insanların da aynı şekilde rahatsız edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyimden ötürü üzgünüz ve bize ulaşmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Konu ile alakalı ilgili departmanımıza ulaştığımızı ve iletişim numaranızın sistemimizden çıkarılması için işlemlerinizi başlattığımızı iletmek isteriz. İşleminizin tamamlanma süresinin en geç 24 saat olduğunu, sonrasında bir daha tarafımızdan herhangi bir arama gerçekleşmeyeceğini belirtmek isteriz. İlerleyen dönemlerde fikriniz değişirse, sizi aramızda görmekten mutluluk duyarız. Sevgiler.
Bu şekilde sablon mesajı herkese göndermeniz de ayrıca saygısızlık. Bu mesajı gönderip sonra başkalarını da aynı şekilde rahatsız etmeye devam ediyorsunuz. Bunu kabul etmiyorum ve derhal bu darlayarak bir yere varmaya çalıştığınız pazarlama politikanızı durdurmanızı talep ediyorum. Çünkü hem rahatsız ettiğiniz insanlara hem de çalışanlarınıza yazık. Aranmak istenmeyen insanları onlara zorla arattırıp hem aradığınız insanları hem de çalışanlarınızı zor durumda bırakıyorsunuz. Bu iki taraf için de hak ihlali. Lütfen artık bu şekilde bir yere varamayacağınızı anlayın! İnsanları kala ki sizden kurs almaya teşvik etmek tam tersine kendinizden soğutuyorsunuz ve öfke yaratıyorsunuz!
