Kapora İadesinde Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

20 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Opel İnciroğlu bayisinden Opel Frontera 2025 hibrit benzinli araç için ön sipariş verdim ve aynı gün 100.000 TL kapo...

20 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Opel İnciroğlu bayisinden Opel Frontera 2025 hibrit benzinli araç için ön sipariş verdim ve aynı gün 100.000 TL kapo...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Opel Mokka aracımın arka stop lambaları içten çatlayarak kusurlu çıktı. Benden kaynaklanmadığı halde suçu firma bana attı. 100 yıllık marka, ürününün arkasında durmuyor. Opel, 1.500.000 TL'ye araç satıyor ancak 30 bin TL'nin hesabını yapıyor.
2024 model @opelmokka sıfır araç aldım. Tavan kısmında bölge bölge soyulmalar başladı. Güvercin dışkısı gibi olabilir deniliyor. Madem öyle, tavanı düz renkte yapsalardı. Benim arabam neden zarar görüyor ya da o dışkıya dayanacak şekilde üretilseydi? @Opel yetkilileri

Ocak ayında satın aldığım 2024 model Opel Mokka aracımda, daha önce de yaşadığım motor arızası tekrar etti. 15 bin bakımına götürdüğümde, aracımın motor arıza ışığı yandı ve “acilen motor tamiri” uyarısı verdiği için araç çalışmaz hale geldi. Buna rağmen, İstanbul Erdemir Otomotiv yetkili servisi ar...

Opel Türkiye'ye Nihai İhtar: Kusurlu Ürün ve Mağduriyetim Araç Sahibi: Selman K*****, 0532*******73 Araç Bilgileri: Plaka: 34 KHF 546 | Şasi: WOV7D9EB7R4953372 Sayın Opel Yetkilileri, 24.000 km'deki, 2024 model aracımdaki motor arızası bir servis hatası değil, açıkça kusurlu ürün satmanızın sonucudu...
2023 model Opel Astra aracımın siyah tavanında 4-5 farklı noktada boya atması meydana geldi. 28.08.2025 tarihinde Antalya Antoto Opel bayisine başvurarak durumu gösterdim ve işleme alındı. Bayideki usta, sorunu yerinde gördüğünü belirtmesine rağmen, daha sonra tarafıma iletilen raporda bu duruma yer...

Opel Corsa model aracımı 2. el garantili olarak satın aldım. Aracı aldığım 18.12.2024 tarihinden bu yana klimada sorun yaşıyorum; klima hiç çalışmıyor. Bu nedenle aracı İstanbul Çekmeköy’de bulunan Çekmeköy Öztürk Opet yetkili servisine iki kez götürdüm. İlk başvuruda, klima kazanında sorun olduğu v...

2003 model Opel Corsa 1.7 TDI yazılımlı aracımı Başkent Oto Sanayi Sipahi Oto'ya, K***** U***'ya götürdüm. Götürmez olsaydım diye düşünüyorum. Arkadaşlar deneme yanılma yöntemiyle iş yapıyor, insanları araçlarından soğutuyor. 300 bin TL'ye aldığım aracı 140 bin TL'ye sattım. Sipahi Oto'ya tamir için...
2022 model Opel Combo aracımın motoru arıza yaptı ve motor patladı. Trabzon Vardallar yetkili servisine başvurduğumda, aracımın garantisi devam ettiği halde garanti süresinin bittiğini iddia ederek aracıma bakmadılar ve bizimle ilgilenmediler. Bu nedenle motor değişimini Trabzon'da başka bir servist...
2023 model Opel Grandland Ultimate 1.5 dizel aracımda boya soyulması, kuş pisliği izi ve panjur çıtasında krom kabarması sorunları mevcut. Bu sorunları uzun süredir fark ediyorum ve Bursa Osmangazi Neskar Opel yetkili servisine başvurdum. Serviste, çift renkli PSA grubu araçlarda bu tür problemlerin...
2024 model Opel Astra Ultimate aracımı Denizli’deki yetkili bayinizden satın aldım. Araç henüz 20.000 km’de ve garanti kapsamındayken kaportanın farklı bölgelerinde boya ile vernik tabakasında çatlama ve soyulmalar oluştu. Araç hiçbir kazaya, darbeye, lokal tamire, detay uygulamasına veya hatalı yık...

2025 model Opel Frontera-E 83 KW GS aracımı 07/09/2025 tarihinde Kayseri İncirlioğlu Opel Servisi’nden satın aldım. 15/08/2025 tarihinde aracın arka bagaj kapağındaki panelde iki taraftan çatlama ve ortaya doğru kırılma olduğunu fark ettim. Hemen servise başvurdum, bana 02/09/2025 tarihine randevu v...

Ankara’daki Opel Opal Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri desteği alamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Bir servisin en temel sorumluluklarından biri müşterilerinin aramalarına cevap vermektir. Bu durum hem güveni sarsıyor hem de h...

2022 model Opel Combo aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste düzenli olarak yaptırıyordum. Ancak bakım yapıldıktan henüz 1 ay geçmeden ve 1000 km bile olmadan aracım yolda ilerlerken aniden stop etti. 1 Ağustos’ta aracı çekiciyle erdemir Beylikdüzü servisine götürdük. Serviste aracın teşhisinin 7...

Opel Grandland X marka aracım için yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Odabaşı yetkili servisinde ek garanti yaptırdım ve o dönemde 4.600 TL (yaklaşık 800 dolar) ödeme yaptım. Ek garanti yapılırken özellikle akünün de garanti kapsamında olduğu, servis çalışanlarından R**** ya da E*** tarafından bana açık...
2023 model sıfır aldığım Opel Corsa aracım henüz 17.500 km’deyken motor arızası uyarısı vermeye başladı. Arızayla ilgili olarak Nescar Opel bayisini aradım ve bana bir hafta sonraya randevu verdiler. Aracı servise götürdüğümde, enjektörlerin ve bujilerin değişmesi gerektiği, toplamda 52.000 TL masra...

2025 model Opel Combo aracımı 19 Şubat’ta sıfır olarak aldım. Aracımda amortisör ve iç LED ambiyans değişikliği yaptım. İlk bakımı yaptırmadan önce çağrı merkezini arayarak bu değişiklikleri bildirdim ve aracı yetkili serviste bakıma sokmam durumunda garanti kapsamında kalıp kalmayacağını sordum. An...

25.08.2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla kaza yaptım ve ertesi gün, 26.08.2025’te Quik Sigorta’ya hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 2025101110579). Dosyam için ilk atanan eksper görevi iade etti ve aradan 7 gün geçmesine rağmen sigorta merkezi tarafından yeni bir eksper atanmadı. Defalarca e-p...

2024 Temmuz ayında Uşak Arden Opel bayisinden Opel Combo Ultimate cam tavan gri renkli bir araç satın aldım (şasi no: WOVEDYHZORJ744612, motor no: 10Q4EP0259058). Geçen hafta aracımı satmak istediğimde, alıcı ekspertize soktu ve ön sağ parçalarda sök-tak ve boya olduğu tespit edildi. Ekspertiz rapor...
2022 model, garantisi devam eden Opel Mokka aracımda arıza göstergesi yandığı için 03.09.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Egem Opel servisine başvurmak istedim. Aracımın tüm düzenli bakımları da aynı serviste yapılmaktadır. Ancak, arızalı aracı servise kabul etmeyeceklerini ve “arıza/kazalı araç a...

01.03.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Opel Corsa aracın, opsiyon olarak para ödediğim siyah tavanında boya atması mevcuttur. Bu konu ile aracımı Ankara Opal yetkili servisine götürdüm. Fotoğraflarını çekip genel merkeze bildirdiklerini söylediler. Biraz araştırma sonucunda bir çok kişinin bu dur...

2024 model Opel Combo aracımın yağ pompası yedek parçası için 01.08.2025 tarihinden bu yana Ordu Opel Ateş Yetkili Servisi’nde beklemekteyim. Aracım garanti kapsamında ve bu nedenle herhangi bir ücret ödemedim. Parça temini konusunda Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; E*** Hanım isimli ...
Avrupa’nın en büyük otomobil üreticilerinden biri olan Opel, Adam Opel tarafından 1862 yılında Almanya’da kurulmuştur. İngiliz markası Vauxhall ve kardeş markası Opel yılda bir milyondan fazla araç satarak pek çok rakibini geride bırakmaktadır. Geçtiğimiz yıllarda Avrupa Birliği’nde üçüncü en büyük binek otomobil markası haline gelen Opel, 2018 yılında ise tarihinin en geniş model yelpazesine ulaşmıştır. 2018 yılı sonuna kadar 29 yeni araç ve 17 yeni motor sunmaya hazırlanan Opel, araç modelleriyle kullanıcılardan tam not almayı da başarıyor. Merkezi Almanya’da bulunan şirketin, Avrupa ülkesinde 10 tesisi ve 4 adet de geliştirme merkezi bulunmaktadır. Avrupa’da 35 binden fazla kişinin istihdamını sağlayan firma, 50’den fazla ülkede mevcuttur. Piyasaya sunduğu geniş araç yelpazesiyle geniş segmente hitap eden marka, kompakt Mokka SUV, mini şehir otomobili ADAM ve zarif Cascada Cabrio gibi araçlarla yeni segmentlerde de yer almaktadır.
Opel markalı araçlar ülkemizde de hayli rağbet görmektedir. Opel Türkiye şubeleri ile Türk tüketiciler ile buluşan ve en sevilen Opel modellerine hep birlikte bakalım. Opel Astra Hatchback; öncü teknolojileri, birinci sınıf bağlantı sistemleri ve sportif sürüş keyfi ile kullanıcılara eşsiz bir sürüş imkanı sağlıyor. 17” alaşımlı siyah jantları ve siyah yan aynalarıyla tasarımda şıklığı arayanların da gözdesi olan araç, geniş renk alternatifiyle beğeninize sunuluyor. Sürüşünüzde olağanüstü bir konfor deneyimi yaşamanızı sağlayacak Astra Sedan modeli ise; kıvrımlı hatları, güçlü duruşu ve birinci sınıf oranlarıyla kendine hayran bırakıyor. Markanın sevilen bir başka modeli olan Opel Corsa; “5 kapılı şehir otomobili” olarak da biliniyor. Geri dönüş kamerası sayesinde şehrin zorlu park sorununu bile ortadan kaldıran otomobil, Android Auto ve Apple CarPlay destekler. Sosyal hayattan kopmamanızı sağlayan otomobil ile benzersiz bir multimedya deneyimi yaşayacaksınız. Opel İnsignia modelleri ise; dinamik tasarım özellikleri, üstün bağlantı sistemleri, akıllı sürücü asistanları, zarif ve göz alıcı görünümleri ve güçlü teknolojileri ile sürücülerden tam not almayı başarıyor. Hayli ilgi gören İnsignia modelleri maksimum performans arayanların gönül rahatlığıyla tercih edebilecekleri otomobiller arasında yer almayı başarıyor.
Opel iletişim kanalları arasında; haftanın her günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Opel iletişim hattını arama, yalnızca çalışma günleri 08:00 – 17:300 saatleri arasında hizmet vermekte olan Opel müşteri hizmerlerini arama ve talep iletişim formunu doldurma yer almaktadır. Opel bayileri ile ilgili bilgi almak için de Opel Türkiye resmi sitesinden şehrinizde bulunan bayileri görebilirsiniz. Opel ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıların yazmış olduğu Opel şikayet ve yorumları da sayfamızdan okuyabilirsiniz.