Garanti Dönemi Triger Kayışı Çatlakları İçin Ücret Talebi

2023 model Opel Grandland 1.2 Puretech motorlu aracımın triger kayışında deformasyon ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Mayıs 2026 tarihinde, araç 51.100 km’deyken yaptığım kontrolde bu durumu gördüm ve aracı Sivas’taki Ofz Opel yetkili bayisine götürdüm. Aracımın garanti süresi hâlâ devam ediyor.

Yetkili serviste yapılan kontrolde triger kayışındaki çatlaklar ve deformasyon servis tarafından da kabul edildi, ancak sistemde herhangi bir arıza kodu görünmediği gerekçesiyle garanti kapsamında değişim yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Buna ilişkin bir evrak verildi ve triger kayışının değişimi için parça ve işçilik dahil 51.700 TL tutarında ücret talep edildi.

Bu kadar düşük kilometrede triger kayışında bu seviyede deformasyon olmasının kesinlikle normal olmadığını, bunun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Garanti süresi devam eden aracımın triger kayışındaki bu deformasyonun üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve parça ile işçilik dahil olmak üzere hiçbir ücret talep edilmeden garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

Sadece Sivas Ofz Opel bayisinden değil, Opel genel merkezden de konu hakkında yazılı bir izahat ve gerekli desteğin verilmesini bekliyorum. Aksi halde, mevcut mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara sonuna kadar başvuracağımı belirtmek istiyorum.