Opel Mokka Boya Hasarı İçin Taahhüt Edilen 110 Bin TL Ödemenin Gecikmesi

Opel Mokka aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Tavanda yer yer dökülmeler ve çizikler oluştu, bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve konu için hasar dosyası açıldı. İnceleme sonrasında bana 110.000 TL hasar ödemesi yapılacağı ve bu ödemenin 30 Ekim tarihinde hesabıma yatırılacağı söylendi.

Ancak verilen tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne arandım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Aracımın boya sorunu ortada dururken, tarafıma taahhüt edilen ödemenin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hasar dosyama ilişkin ödeme sürecinin neden gerçekleştirilmediğinin açıklanmasını ve tarafıma söz verilen 110.000 TL ödemenin bir an önce yatırılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.