Opel Mokka Tavan Boyama Sorunu Ve Değer Kaybı Telafi Talebi

Opel deki şikayet numaram 1543347 Opel Mokka aracımı geçen hafta ikinci el olarak satın aldım. Aracı aldıktan iki gün sonra ilk bakımını yaptırmak için Yalova Soysallar bayisine götürdüğümde, tavandaki boya atma sorununu bayideki yetkililer fark etti. Aracı yeni almış olmama rağmen tavanında böyle bir sorun olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bayideki yetkililer merkeze şikayette bulunmam gerektiğini söylediler, ben de talep oluşturup durumu ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve bana değer kaybı ödemesi yapamayacaklarını, yalnızca aracın tavanını boyayabileceklerini söylediler. Aracın tavanının boyanacak olması, özellikle yeni alınmış bir araçta, benim için açık bir değer kaybı anlamına geliyor.

Aracımda fabrikasyon olduğunu düşündüğüm bu boya sorunu nedeniyle oluşan değer kaybının karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.