Onvo Smart TV’de YouTube Ve Play Store Çalışmıyor, Müşteri Desteği Bulunamıyor

A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım 55 inç Onvo Android Smart TV’yi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com’da oturum a...

A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım 55 inç Onvo Android Smart TV’yi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com’da oturum a...

Onvo OV50 Android TV cihazımda yapılan yazılım güncellemesinden sonra yaklaşık 6 aydır telefon yansıtma özelliği çalışmıyor. Güncelleme öncesinde hiçbir sorun yaşamazken artık telefon ve televizyon eşleşmiyor; bağlantı kurulamadığı için ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Bu sorunun yazılımsa...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Onvo 42OV6000F model televizyonumda baştan beri devam eden bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonda Google üzerinden herhangi bir şey açmaya çalıştığımda, her denemede uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ekrandan atıyor, bu nedenle internet ve uygulama tarafını veriml...

Onvo marka ov50352 model 49 inç televizyon kullanıyorum. Yaklaşık iki aydan fazla süredir cihazda Google Play Store’a giriş yapamıyorum. Ayrıca yazılım güncellemesi yapmak istediğimde sürekli güncelleme hatası alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulama indiremiyor, televizyonu...

Geçen sene Haziran ayında A101’den aldığım Onvo 42OV6000F Smart TV’de yeniden internet erişimi sorunu yaşıyorum. Televizyon internete bağlı olmasına r...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır Google Play uygulaması etkinleşmiyor ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyorum. Televizyonu aldığım günden beri bu özelliği düzgün şekilde kullanmak isterken, uzun süredir hiçbir şekilde aktif edemiyorum. Henüz bu sorunla ilgili yetkili servis ya da müşter...

Onvo 24" Frameless Android 13 Smart televizyonumu yaklaşık bir yıl olmadan önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Netflix aboneliğim var ve bu televizyon üzerinden Netflix izlemek istediğimde uygulama giriş ekranında sadece dönüyor, beklememe rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve hiçbir işlem ya...

Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda son 1 yıldır ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonu satın alırken Youtube.com, Netflix ve Prime Video gibi uygulamaların aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabildiği belirtilmiştir. Ancak son 1 yıldır bu uygulamala...

A101’den yaklaşık 6 ay önce aldığım Onvo 320 v 6001 h 32 inch Android TV’de son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Android TV’ye APK dosyası yükledikten sonra yüklemek istediğim programı kurmaya çalıştığımda “UNTRUSTED-DATA: Bilinmeyen kaynaklardan uygulama yükleme izni bulunmuyor” uyarısı çıkıyor...

Onvo ov65351 model televizyonumda başından beri Miracast ile ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. İPhone 13 telefonumdan bağlantı kurmaya çalıştığımda TV ekranında sürekli “Waiting for Miracast connection” yazısı kalıyor ve bağlantı hiç tamamlanmıyor. Cihazı defalarca denememe rağmen sorun değ...
2024 yılında A101’den Onvo SK516S-SK706S model televizyon satın aldım. Yaklaşık 15–20 Aralık tarihinden beri cihazda Youtube.com uygulamasını kesinlikle kullanamıyorum, sürekli “desteklenmiyor” hatası veriyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Benzer bir sorunu...

Onvo markalı televizyonumda bugün (28.02.2026) Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda “Bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir hata almaya başladım ve uygulamayı hiçbir şekilde açamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum, televizyonu açtığımda aniden bu hatayla karşılaştım. Konu hakkın...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Google Play hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyon her açıldığında “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” şeklinde uyarı veriyor ve bir türlü Google Play oturumu açamıyorum. Bu nedenle Akıllı TV özelliklerinden ve uygulamalardan tam olarak...
Onvo 500V6000U 50 inç Smart televizyonumda yaklaşık 2 aydır Google Play Hizmetleri’ni etkinleştiremiyorum. Televizyonda “Google Play hizmetlerini etkinleştirme / aktif etme” yazısı çıkmasına rağmen, ilgili menüye girmeye çalıştığımda etkinleştirme menüsü hiç açılmıyor ve bu yüzden özelliği kullanamı...

A101 marketinden satın aldığım Onvo 55 VQ90F30UA model televizyonda HDR ayarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonu aldığım ilk andan beri HDR ayarı menüde “kapalı” olarak görünüyor ve açmak istediğimde bu ifade hiç değişmiyor, yani HDR özelliğini aktif edemiyorum. Ürünü alalı sadece 2 gün olma...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Onvo 420V6000F model televizyonumda son 6 aydır can sıkıcı bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyonu her kapatıp açtığımda Smart TV ekranı kendi kendine en üste geliyor ve bu durumda kanal değiştiremiyorum. Kumandadan Smart tuşuna bastığımda ancak o zaman normal yayın...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal arama sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak benden TP listesi seçmemi istiyor ve kanal araması yaptığımda hiçbir kanal çıkmıyor. Bu nedenle televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tür bir yazılım/ayar k...

Onvo Youtube.com açılmama Onvo OV42250 model televizyonumda yaklaşık iki aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Daha önce Youtube.com açılmadığında uygulamayı kaldırıp güncelleme işlemi yaptığımda sorun düzeliyordu, ancak şu anda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor ve uyg...

Onvo 75OVF9000UQ model televizyonu yaklaşık 5 ay önce Malatya Hekimhan ilçesindeki A101 şubesinden taksitli olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyon gün geçtikçe daha fazla donmaya başladı, uygulamalar çok geç açılıyor ve sistem üzerinden hiçbir şekilde yazılım güncellemesi de alamıyoru...

Pendik Kurtköy’deki A101 şubesinden yaklaşık iki ay önce Onvo 32 inç Android Smart TV aldım. Televizyonu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Netflix, HBO Max, Youtube.com ve BeIN Connect gibi uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum; uygulama açılırken televizyon kendi kendine...

Onvo 41OV6000F model televizyonumda birkaç gündür uygulamaları açarken sürekli internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım. Uygulama güncelleme istiyor, oturum açıyorum, televizyon internete bağlı olmasına rağmen “sorun var, bağlantıyı kontrol edin” uyarısı veriyor ve uygulamaya giremiyorum. Daha önce a...

Onvo ov32160 model televizyonumda uzun süredir Prime Video uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğim anda bir süre sonra kendi kendine kapanıp tekrar TV’nin ana sayfasına dönüyor, herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiç düzelm...

Onvo marka 42 inç LED televizyonumda 08.08.2025 tarihinden beri sürekli olarak “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” uyarısı almaya başladım. Televizyonu kullanabiliyorum ancak bu uyarı ekrandan gitmiyor ve sık sık tekrar ettiği için kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor...