to read complaints and reviews, or file yours.Prime Video İzlerken TV Kendiliğinden Kapanıp Açılıyor
Onvo 55OV6000U Android TV kullanıyorum. Prime Video uygulamasında dizi veya film izlerken televizyon kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor. Bu sorun sadece Prime Video uygulamasında yaşanıyor, normal TV yayını ve diğer uygulamalarda herhangi bir problem olmuyor.
Prime Video uygulamasını silip tekrar yüklemeyi, güncellemeleri yapmayı ve çeşitli ayarları kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Televizyon bana hediye olarak geldiği için nereden alındığını bilmiyorum ve yaklaşık üç yıldır kullanıyorum.
Prime Video uygulamasını sorunsuz kullanmak istiyorum. Cihazın ve/veya uygulamanın gerekli kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekirse yazılım güncellemesi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
