to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart Fox Mx2 Scooter’ta Yeni Lastik Takılmadı, Yerine Kullanılmış Lastik Takıldı
Smart Fox Onwo Mx2 model Scooter için yeni lastik aldım ancak yetkili yere gittiğimde aldığım yeni lastiği takmadıklarını, bunun yerine ikinci el, kullanılmış bir lastik taktıklarını fark ettim. Üstelik benim satın aldığım sıfır lastiği de tarafıma geri göndermediler.
Ürünü alırken ve işlem yapılırken bana herhangi bir fatura ya da fiş de verilmedi. Hem yeni aldığım lastiğin ortada olmaması hem de Scooter’ıma ikinci el lastik takılması nedeniyle mağdur oldum.
Aldığım yeni lastiğin tarafıma teslim edilmesini ve scooterıma ücretsiz şekilde düzgün bir tamir işlemi yapılmasını, bu işlem için de ürün tamir faturamın düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Emrah Bey, Ben Şikayet Var Yönetimden Aleyna, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bizim için her müşterimizin memnuniyeti ve kendisini değerli hissetmesi büyük önem taşımaktadır. Geri bildiriminizi dikkate alıyor, yaşadığınız süreci anlayışla karşılıyor ve konuyla ilgili sizlere en doğru şekilde destek olabilmek için gerekli hassasiyeti gösteriyoruz. Talebinizi birlikte değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek ve memnuniyetinizi sağlamak adına sizinle iletişime geçmekten memnuniyet duyacağız. tarafınız şikayet var ekibinden aranılarak gerekli görüşmeler sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sürecin en iyi şekilde sonuçlanmasını dileriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, güzel günler dileriz.
