to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 ay önce 80.000 TL ödeyerek Onvo rx-09 Scooter satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana Scooter sürekli arıza... verdi, farklı zamanlarda parça değişimi ve tamirler yapıldı ancak her seferinde çok kısa süre içinde tekrar bozuldu ve sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi. Toplam 5 aylı
İzmir Narlıdere’deki Onvo elektrikli scooter yetkili servisine, çocuk için almış olduğum Onvo 5 model scooteri çalışmadı...ğı için haziran ayı sonunda teslim ettim. Cihazı ancak temmuz ayı sonunda, yani yaklaşık bir ay sonra, çok sayıda aramadan sonra geri alabildim. Servis formunda batarya ve display
Onvo marka scooterımızı 25 Ağustos 2025’te İzmir Narlıdere’de bulunan Meva servisine bakım için teslim ettik ve bu işlem... için 7.000 TL Nakit ödeme yaptık. Daha sonra scooterda çeşitli arızalar yaşamaya devam ettiğimiz için tekrar aynı servise götürmek zorunda kaldık ve bu kez de 14.000 TL daha nakit
"Onvo müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce İzmir Karşıyaka Fors AVM mağazasından rx9 Scooter satın ...aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ön farlardaki LED’ler önce çok kısık y
Ma Elektronik San. Ve tic. A. Ş.’den satın aldığım Onvo rx-074000 elektrikli scooterın park halinde kullanılabilen ayakl...ıkları, ürün garanti kapsamındayken kırıldı. Kırılan bu ayaklıkların temin edilememesi nedeniyle scooterı sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. İzmir genelinde farklı noktal
Yaklaşık 3 ay önce İzmir Karşıyaka’daki Fors AVM’den 57.500 TL ödeyerek Onvo mx 03 model Scooter satın aldım. Ürünü alal...ı daha kısa bir süre olmuşken yaklaşık 1 ay önce önce ön motor beyni, ardından da arka motor beyni yandı ve Scooter bir aydır kullanılmaz halde bekliyor. Mx 03 modeli için görüştü
11.05.2026 tarihinde idefix.com sitesi üzerinden, “salim elektronik dünyası” adlı satıcıdan Onvo ov-013 X-Plus 2000 w el...ektrikli Scooter satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıyı telefonla aradığımda, kurulum için servise gerek olmadığını, ürünün zaten tek parça halinde geleceğini, sadece vidalarını
Onvo ov-012 Plus scooterı 15.08.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından 32.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde cihaz arıza yaptı, gitmemeye ve mod değiştirmemeye başladı. Servisi arayıp güçlükle bulduktan sonra ürünü kendim götürüp te
Onvo Rx4 Scooter’ı satın aldıktan sadece 1 gün sonra ekranı tamamen kilitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Araya bayram ...girdiği için ürünü 25 Mart’ta İzmir Karşıyaka’daki servise götürdüm. İlk başta sorunun garantiye girmediği söylendi, 2–3 bin tl civarında bir ücret çıkabileceği belirtildi ancak öd
"2 Gün içerisinde sorunum giderildi."
15.11.2025 tarihinde İzmir Meva Teknik Servis’e OV-012X Plus Onvo 10" 1600 ...W elektrikli scooter cihazımı şarj sorunu nedeniyle teslim ettim ve 851404
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret uygulaması üzerinden Onvo ov-012... model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan
4 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından Onvo ov 007X model Scooter satın aldım. Scooter’ı aldıktan sonr...a yaklaşık 5 gün sorunsuz kullandım, fakat 10 Ekim 2025 tarihinde ürün tamamen çalışmamaya başladı. Henüz 1 ay bile olmadan böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti
Yaklaşık 2 ay önce Balçova İzmir’deki Evkur mağazasından Onvo X12 Plus model Scooter satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay so...runsuz kullanabildim. Sonrasında batarya ile ilgili sorunlar, menzilin ciddi şekilde azalması, şarj problemleri ve gidonda sallanma gibi teknik arızalar yaşamaya başladım. Bu şika
24.07.2025 tarihinde Media Markt Balçova İzmir mağazasından Onvo Scooter 007x Plus modelini oğlum için satın aldım. Ürün...ü alalı henüz bir ay olmuşken, yolda kullanırken ciddi şekilde yalpalama sorunu yaşamaya başladım. Özellikle arka tekerlek 8 çiziyor ve gönyede değil; bu nedenle oğlumun kullanması
19.09.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Onvo OV-012 X Plus Scooter, 7-8 ay önce 50 km olan menziliyle, 8-10 km sürü...şten sonra aniden kapanıyor ve şarj olmadan tekrar açılmıyordu. 10 gün önce İzmir Narlıdere Onvo servisine götürdüm. Birkaç gün sonra beni arayıp bir sorun göremediklerini, ancak b
Sayın Yetkili, 08-01-2024 tarihinde Media Markt firmasından Onvo 012 model 18.000 TL değerinde bir Scooter satın aldım.... Ürün, bir süre sonra arızalandı ve Mart 2025'te servise verdim. Servis, kabloların kısa devre yaptığını ve arka motorun değişiminin 8.000 TL masraf olabileceğini belirtti. Kablol
Onvo RX1 kullanıyorum. 3 ay önce aldım. Gaz kesme, yavaş gitme gibi sürüş esnasında ekran görüntüsünün gitmesi gibi prob...lemler yaşıyorum. İzmir'de servisi nerede? Konumda gösterilen yerler yanlış. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Ahmet T*** İzmir Karabağlar Üçkuyular Mahallesi
Onvo Scooter’ı oğluma yeni almıştım. Düştüğü için ekranı kırıldı. Kullanıcı hatası olmasına rağmen servise götürerek ücr...etli tamirini talep ettim. Yetkili servis hattı beni İzmir Şirinyer de yer alan servislerine yönlendirdi. Servise 15.05 tarihinde bıraktım. 19.05 tarihinde halen Narlıdere deki ser
"Merhaba, Geçtiğimiz süreçte yaşadığım arıza ve onarım süreciyle ilgili olarak, hem Onvo müşteri hizmetleri ekibine hem de ilgili yöneticilere teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan sorun başlangıçta biraz zaman aldı ancak, özellikle merkez ofis ekibinin yaklaşımı, ilgi ve desteği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Arıza onarımında, gerekli tüm işlemlerin yapılmasını destekleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediniz. Bu tutum, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin bir göstergesi olarak dikkatimi çekti. İyi çalışmalar,"
"Busra Hanim ve Mert yakından ilgilendiler ve hızla çözüm sundular. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Onvo Fabrika satış mağazası isimli Ankara merkezli bir firmadan internet üz...erinden 19 Eylül tarihinde ov-012 elektrikli Scooter satin aldım. 23 Eylül
Merhaba, benim Onvo RK5 Scooter aldım ve belirli bir hızdan sonra gidon oynaması mevcuttu. Yani hız 30 km'ye gelince bay...ağı bir oynuyordu. Bu durumu İzmir Narlıdere servisine götürdüm, durumu izah ettim. Oradaki servis yetkilisi arkadaş gidon kısmını açıp baktı, bir türlü düzeltemedi. Bu Scooter mod
22 gün önce Onvo Ov-012 X Plus Scooter aldım. Dünden beri Scooter açılmıyor. İzmir Torbalı'da oturuyorum Torbalı yetkili... servisi aradığımda scootera bakmadıklarını Tire şubesinin ilgilendiğini söyledi Tire şubesini arayınca Torbalı bakacak oradan gelene kayıt açamıyorum diyor. Daha 22 gün önce aldığ
Onvo V012 Scooter için 13 Temmuz tarihinde İzmir Buca servisine başvurduk. Scooter'ı servise bıraktık ve servis tarafınd...an tarafıma dönüş yapıldı. 6200 TL servis ücreti talep edildi. Kabul ettim. Ödemeyi bugün, 20 Ağustos, yaptım. 21 iş günü tamir sürecini çoktan geçtik. Şimdi bir üst modeli ücretsi
Onvo OV-012 X Plus Scooter aldım, kutudan korna ve sinyal tuş takımı kırık çıktı. İzmir servisine başvurdum, sipariş edi...ldiğini söylediler. Kontrol ettiklerinde hala parçaların gelmediğini söylediler. Yaklaşık 1,5 aydır yedek parça (korna ve sinyal tuş takımı) bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
