to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark D&R mağazasından Onvo ov 007X model Scooter satın aldım. Scooter’ı aldıktan sonra yaklaşık 5 gün sorunsuz kullandım, fakat 10 Ekim 2025 tarihinde ürün tamamen çalışmamaya başladı. Henüz 1 ay bile olmadan böyle bir arıza ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Sorunun çözümü için Manisa Yunusemre’deki tek yetkili servisi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Dükkanına gittiğimde ise sürekli kapalı olduğunu gördüm ve sadece tek bir kişi çalışıyor. Üstelik karşılaştığım kişi de son derece kaba bir üslupla randevu vermedi. Başka bir yetkili servis olmadığı için başka bir yere de başvuramadım.
Scooter’ım garanti kapsamında ve fatura numaram Dr. 02025000073517’dir. Ürünün arızasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
14 Temmuz 2025 tarihinde Bursa İnegöl’de bulunan Onvo yetkili servisi Busem Teknik Elektronik’e ov-012 model scooterımı arka stop değişimi ve genel bakım için teslim ettim. Ürünü teslim alan servis, herhangi bir resmi servis fişi ya da teslim alma belgesi düzenlemedi; sadece scooterın üzerine ismim,...
Onvo OV-011 model elektrikli scooter'ım kendiliğinden şarj kaybı yaşıyordu ve eksik kilometre sorunu bulunmaktaydı. Bazen 30 kilometre zor giderken, bazen de 20 kilometre gitmekteydi. Şarjı tam doldurup kullanmaya başladığımda, 5 dakika içinde şarjın bir kademesi düşüyordu. Durumu kontrol ettirmek i...
21.05.2023 tarihinde D&R City's mağazasından Onvo marka Scooter satın aldım. Ürün 01.06.2023 tarihinde arızalandı. Bana arızalandığı zaman ürünü buraya getirin, takibini biz yapıyoruz diye çalışanlar söyledi. Ancak götürdüğümüzde alamayacaklarını, teknik servise götürmemiz gerektiğini söylediler. Ne...
Aralık 2024’te sıfır kutusunda aldığım Onvo rx5 Scooter’da yaşadığım kronik arızalar bir türlü bitmiyor. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şimdiye kadar iki kez gidon salınmasından dolayı servise gittim ve ücret ödedim, iç kontrolcü yandı yi...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Yorumlar