Soğuk Ve Bayat Dürüm Üzerine IBAN İle Ödeme Zorlaması

Muş merkez İstasyon Caddesi’nde, eski valiliğin karşısında Müge Hipermarket’in hemen karşısında bulunan Öncü Dürümcü’den saat 14.46 civarında tavuk dürüm, patates ve ayran siparişi verdim. İşletme neredeyse tam karşımda olmasına rağmen dükkandan çıkamadığım için telefonla arayıp siparişi ilettim ve özellikle soğuk gelmemesi için rica ettim.

Sipariş geldiğinde dürüm buz gibiydi, patatesler bayatlamış ve kötü kokuyordu, sosu da kokuyordu, ekmek de bayattı. Genel olarak dürümden ağır bir koku geliyordu ve hiçbir şekilde yenilecek gibi değildi. Buna rağmen çalışan kişi, pos cihazı yok dedi ve 220 TL’lik ödeme için bana kendi IBAN bilgisini gönderip sürekli mesaj atarak “abla parayı at” diye para istemeye devam etti. Ürün bu haldeyken hem önceki siparişimde de uyardığım halde yine soğuk ve bayat gönderilmiş olması hem de ısrarla para istenmesi nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Bu sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım ve bu şartlarda da ödeme yapmak istemiyorum. Bayat ve kokmuş ürün gönderilmesi ve buna rağmen ısrarla para talep edilmesi nedeniyle, bu siparişe ilişkin ücretin talep edilmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.