to read complaints and reviews, or file yours.Dürümde Kıl Bulunması: Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi Talebi
10.05.2026 tarihinde Öncü Döner Hunat hanım şubesinden aldığım döner dürümün içinden kıl çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de sağlığım konusunda endişe yaşamama neden oldu.
O an şubede herhangi bir çalışanla durumu paylaşmadım ancak bu yaşadığım deneyimi dikkate alarak gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için hijyen koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
