On Dijital Bankacılık

On Bank üzerinden Haziran 2025 tarihinde online olarak taşıt kredisi kullandım. Kredimin tüm taksitlerini düzenli olarak... ödeyip 18.05.2026 tarihinde son taksiti yatırarak borcumu tamamen kapattım. Aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için başvurduğumda, müşteri hizmetleri yetkilisi bu ...

03 Haziran 2026 saat 11.00 civarında ön müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi R**** isimli kişin...in tutumundan dolayı rahatsız oldum. Görüşme sırasında sözümü keserek beni konuşturmadan, çözüm odaklı olmak yerine adeta bana muhalefet eden bir üslup kullandı. Yaşadığım sorunla ...

On Mobil kartımla Migros Yemek üzerinden katıldığım “%50 iade, ayda 300 TL’ye kadar” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Kampanyaya katıldığım dönemde banka kartı için geçerliydi ve banka kartımla yaptığım önceki Migros Yemek harcamalarımda sorunsuz şekilde iade aldım. 26 Mayıs...

On Bank müşteri hizmetlerine bugün gün içinde en az 5 kez telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir aramamda müşteri tems...ilcisine bağlanamadım. Her seferinde hatta uzun süre bekletildim ve görüşme sağlanamadı. Ek hesabımdan para çekmiştim ve bunu yatırmayı unuttuğum için hem bilgi almak hem de hemen...

On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden sunulan “yeni müşteri Starbucks kahve hediyesi” kampanyasından yararlan...mak için gerekli şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında bana SMS ile Starbucks kahve hediye kodu gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, 24 Mayıs 2026 Pazar gününden bu y...

On Dijital Bankacılık’ın sunduğu TOD Tv kampanyasından faydalanmak için ödemelerimi TOD Tv’nun kendi internet sitesi üze...rinden yapmama rağmen, banka bu ödemeleri sisteminde Digiturk ödemesi olarak gösteriyor. Bu nedenle kampanyadaki Cashback hakkımı sağlamıyor ve hatayı kendi sistemlerinden kaynakla...

Urbanbank üzerinden internet bankacılığı ile 23 Mayıs tarihinde rehin kaldırma işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 8 g...ün geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte bekletilmekten ve herhangi bir net geri dönüş alamamaktan son derece rahatsızım. Yaşadığım sorunla ilgili Onmobil mü...

21.05.2026 tarihinde On Dijital üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 9.000 TL civarında ...hayat sigortası primi tahsil edildi. Hâlihazırda devam eden bir hayat sigortam olduğunu ve bu poliçeme daini mürtehin ekletebileceğimi belirtmeme rağmen, tarafıma ayrıca yeni bir h...

01.06.2026 tarihinde On Mobil dijital bankacılık üzerinden 193.300 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ba...ğlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5148**92 numaralı ve 7.591,71 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı...

31.05.2026 tarihinde saat 14.00–20.00 arasında Burgan Bank’a ait On bankacılık kartımla, İş Bankası’na ait 11980 numaral...ı Güngören Abdi İpekçi No:1 ATM’sine yaklaşık 13.600–14.000 TL aralığında para yatırmaya çalıştım. ATM parayı saydıktan sonra parayı içine alıp işlem ekranını kapattı, hesaba herha...

On Banka kredi kartım ile mayıs ayının 27’sinde ve 30’unda kampanya dahilinde olmak üzere toplamda 1000 TL’lik akaryakıt... harcaması yaptım. Kampanya kapsamında bu harcamalardan sonra 200 TL iadenin anında karta yansıtılacağı belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapıl...

18.05.2026 tarihinde online Dijital Bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat a. Ş. tarafından 5109**29 numaralı ve 9.068,21 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı T...

On Dijital Banka’nın On fx platformunu bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır platformda altın alış satış kur mak...asının normalin çok üzerine çıktığını, alış satış makası yaklaşık 40 lira seviyesindeyken 450 lira seviyesine çıktığını görüyorum. Bu durum, işlem yapmayı neredeyse imkansız hale g...

Mobil üzerinden Burgan Bank taşıt kredime ait rehinin kaldırılması için işlem yapmak istediğimde benden 350 TL “rehin ka...ldırma ücreti” talep edildi. Bu talep 30.05.2026 tarihi itibarıyla iletilmiş ve henüz bu ücreti kabul etmediğim için işlemi gerçekleştiremedim. Diğer bankalar taşıt kredisi rehini...

On Mobil Dijital Bankacılık üzerinden katıldığım “on’a Davet” kampanyasında hak ettiğim ödüllerin tamamını alamıyorum. K...ampanya kapsamında toplam 10 kişiyi davet ettim, ancak yalnızca ilk 5 kişi için 500 TL değerindeki ödüller tarafıma sorunsuz bir şekilde yüklendi. Diğer 5 kişiyi ise 15–16 Mayıs 20...

22 Mayıs’ta Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konu...ldu. Hesabımdaki para blokeye takıldığı için bağlı olduğum okx borsası hesabıma da aynı şekilde bloke geldi ve toplamda yaklaşık 108.000 TL tutarındaki param fiilen kullanılamaz du...

Onmobil’de hesap açarken kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra değiştirdim. Ancak Onmobil uygulamasında da numarayı g...üncellemem gerektiğini, aksi takdirde para transfer izni verilmeyeceğini sonradan öğrendim. 22 Mayıs tarihinde numara değişikliği sürecini başlattım, bayram öncesi özellikle bu işl...

İstanbul Pendik’te uzun yıllardır müşterisi olduğum Burgan Bank On Mobil dijital bankacılık uygulamasına Şubat 2026’nın ...ilk haftasından itibaren kendi telefonumdan giriş yapamamaya başladım. Beş yılı aşkın süredir kullandığım uygulamaya üç aydan uzun süre hiçbir şekilde erişemedim. Bu süre boyunca h...

15.05.2026 tarihinde On Dijital Bankası üzerinden 220.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabı...mdan 9.146 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi çektiğim tarihten bir sonraki gün müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi beli...

Onmobil ile Migros Yemek’in mart ayı kampanyası kapsamında yaptığım harcamalara ilişkin iadelerde eksik ödeme yapıldığın...ı düşünüyorum. 06.03.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden 750 TL’lik bir harcama yaptım ve bu işlem için kampanya gereği 300 TL iade hesabıma yattı. 07.03.2026 tarihinde Migros Y...

On Bankası’na ait On kredi kartımın 4 Mayıs son ödeme tarihli ekstresinde haksız şekilde yüksek faiz işletildiğini düşün...üyorum. 28.000 TL borcumun 4 Mayıs’ta asgari tutarını ödedim, ödemeden 4 gün sonra da 22.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sadece 4 günlük gecikme için kredi kartı borcıma 468 TL fa...

22.05.2026 tarihinde saat 11.26 civarında Onbank üzerinden Finlandiya’ya 390,92 EUR tutarında havale yapmak istedim. İşl...em ekranında transfer gerçekleşmiş gibi göründü ancak para karşı tarafa iletilmedi, bir süre sonra tutar hesabıma geri döndü. Buna rağmen hesabımdan 14 EUR SWİFT ücreti tahsil edil...