On Dijital Bankacılık on banka

18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip te...

17.11.2025 tarihinde öğlen saatlerinde On Dijital Bankacılık üzerinden ilk müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 0 faizli kredi avantajının geçerli olduğunu teyit etti ve yardımcı olabileceklerini belirtti. Bunun üzeri...

On Dijital Banka tarafından sunulan “50 bin tl faizsiz, 1 ay vadeli ek hesap” kampanyasına dün başvurdum ve bugün başvuru sürecimi tamamladım. Kredi notum ve tüm kampanya koşullarını eksiksiz sağlamama rağmen başvurum sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Ayrıca, ek hesap açılmadığı gibi hes...

24 Ekim 2025 tarihinde On Bankası internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de toplamda 7.800 TL sigorta kesintisi yapıldı. Ancak, bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebim üzerine yalnızca 2.000 TL (ekran...

On Bankacılık mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Banka sisteminde hâlâ eski iş adresim ve iş yeri telefon numaram kayıtlı görünüyor. Şu anda çalışmıyorum ve öğrenciyim. Bu bilgileri değiştirmek için mobil şubeden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde güncelleme ...

On bankacılık üzerinden yaklaşık 1 yıldır hesap açmaya çalışıyorum. Devletin verdiği ve başka hiçbir kurumda sorun yaşamadığım geçerli kimlik kartımı kullanıyorum. Ancak On bankacılık, kimliğimi kabul etmeyip gereksiz yere değiştirmemi istiyor. Bu süreçte üç kez denedim ve her seferinde aynı hatayla...

On Dijital Bankacılık Genel Müdürlüğü’nden, konsolosluk işlemlerim için 3 adet belge talep ettim: Banka Hesap Yazısı, Hesap Dökümü ve paramı istediğim zaman çekebileceğime dair belge. 4’ünde başvuru yaptım, belgelerin e-posta ile gönderileceği söylendi. 5’inde aradığımda, belgelerin n***@gmail.com a...

On Bankası mobil uygulamasında 5 Kasım Çarşamba günü “İlk Harcaman 150 TL İade” başlıklı bir kampanya bildirimi aldım. Özellikle belirtmek isterim ki, kampanya bildiriminin başlığı tam olarak “İlk Harcaman 150 TL İade” idi ve benzer isimli başka kampanyalarla karıştırılmaması gerekir. Bildirime tıkl...

Burgan On müşterisiyim. 30 Ekim tarihinde Akustikwood isimli e-ticaret sitesinden banka kartımla 1.133,47 TL tutarında alışveriş yaptım. Harcamamdan önce tarafıma SMS yoluyla, ilk harcamam karşılığında 300 TL iade sağlanacağı bildirildi. Kampanya koşullarını kontrol ettim ve harcamamın uygun olduğun...

On Bankası'ndan kredi çekmek gibi bir hataya düştüm. Normalde hangi bankadan kredi çekerseniz çekin, ödemesi aynı gündür. Bu bankada ise 'Kredi ödeme gününü seçin' ibaresi vardı. Ben de 15'inde maaş aldığım için ayın 17'sini seçtim. Ancak bir mesaj geldi; ödemeniz ayın 10'unda diye. Arıyorum, bir şe...

On bank mobil uygulaması üzerinden standart kredi ürünü kullanımı sırasında, seçtiğim ödeme vade tarihinin yerine krediyi kullandığım günün baz alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi başvurusu sırasında ödeme vadesi olarak belirlediğim tarihin dikkate alınmasını beklerken, banka tarafından i...

On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden bugün bireysel hesap açılışı yapmak istedim fakat sistem sürekli “kimlik yenileme hatası” veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise ne bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Hiçbir şekilde yardım...

Yaklaşık 6 aydır On bankacılık mobil uygulaması üzerinden hem kredi kartı hem de kredi başvurusu yapıyorum. KKB puanım yüksek olmasına ve diğer bankalardan tüm kredili ürünleri düzenli olarak kullanmama rağmen, On bankacılık her başvurumu hiçbir gerekçe göstermeden olumsuz sonuçlandırıyor. Şu ana ka...

24 Kasım’a kadar 0 faizli Süper Hesap kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım ve başvurularım olumsuz sonuçlandı. On Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “şartları sağlamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım...

On dijital bankacılık hizmetlerinden müşteri olduğumdan beri memnun kalmadım. Reklamlarında krediler, avanslar ve çeşitli hesap imkanları sunuluyor gibi gösteriliyor; ancak müşteri olduktan sonra bu hizmetlerden hiçbiri gerçek anlamda karşıma çıkmadı. Size özel kredi veya ek hesap başvurusu yapmam i...

21.10.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden taşıt kredimi online işlemle tamamen kapattım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, aracım üzerinde hâlâ rehin olduğunu görüyorum. Kredimi kapattığıma dair elimde dekontum mevcut ve işlemin ardından rehinin otomatik olarak kaldırılmasını bekledim. Şu ana kad...

20.10.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden on dijital banka’nın “yeni müşterilere özel düşük faizli kredi” kampanyasını gördüm. Sitede, yeni müşteri olmam halinde %2,69 faiz oranıyla 100.000 TL’yi 24 ay vadeli olarak kullanabileceğim belirtiliyordu. Site üzerinden başvuru formunu doldurup onli...

14.10.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabıma Çankaya Belediyesi tarafından bloke konuldu. Sebep olarak, 2019 yılında vefat eden annemden kalan bir arsanın emlak vergisinin ödenmemiş olması gösterildi. Banka ile görüştüğümde, borcun ödenmesi halinde blokemin kaldırılacağı söylendi. Babam ve ab...

On Bankacılık mobil uygulamasında “sana özel kredi” teklifi sunulmasına rağmen, iki farklı zamanda başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Ancak tekrar başvurduğumda yine olum...