Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesi Talebi

profile
17 Kasım 2025 11:18
1.167

24 Ekim 2025 tarihinde On Bankası internet bankacılığı üzerinden iki ayrı kredi kullandım. Her iki kredi işleminde de toplamda 7.800 TL sigorta kesintisi yapıldı. Ancak, bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İade talebim üzerine yalnızca 2.000 TL (ekran kırılma sigortası) hesabıma yatırıldı, kalan 5.000 TL’lik tutarın ise 15 günlük süre dolduğu için ancak bir yıl sonra başvuru yapabileceğim belirtildi.

Aynı durum her iki kredi işleminde de yaşandı ve toplamda 10.000 TL’lik sigorta kesintisi iadesini bekliyorum. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir ek belge ya da dilekçe sunmam da istenmedi. Bankadan, kalan sigorta tutarlarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Kasım 2025 14:14

Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ağustos 2025 00:18
1.834
Benzer Şikayet Yaz