to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
6 senedir Burganbank ve On Dijital kart kullanıcısıyım. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve üç kişiyi de Burganbank müşterisi yaptım. Ancak son dönemde yaşadığım sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Eylül ayında duyurulan akaryakıt kampanyasına katıldım. On Denir banka kartımın (son dört hanesi: 2540) ile 13, 19, 26 ve 30 Eylül tarihlerinde Total istasyonlarında her biri 1000 TL ve üzeri olmak üzere dört ayrı akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 400 TL kampanya ödülü hesabıma yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili olarak 18 gün önce ilk talebimi oluşturdum ve toplamda üç kez kayıt açtırdım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama da iletilmedi.
Kampanya ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatmayı ve bankanızı kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve e-posta aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Sorun çözüldü teşekkürler ederim
Teşekkürler ederim
