to read complaints and reviews, or file yours. 
18/11/2025 tarihinde Burgan Bank On Bank müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımın kapatılması talebinde bulundum. Bugün arandım şifre istediler ve SMS ile yeni şifre gelmediği için mobil şifrem bloke olduğundan işlemi tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ise yalnızca mobil uygulamayı yükleyip tekrar şifre oluşturmam konusunda ısrar etti ve başka bir çözüm sunmadı. Hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum ve bu durum yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Hesabımda herhangi bir taahhüt, kredi ya da ek ürün bulunmuyor, tamamen serbest bir vadesiz hesap.
Dün ayrıca banka ile şifreli giriş yapıp hesap kapatılmasını onaylamış olmama rağmen, halen bir sonuç alamadım. Hesabımın hızlıca kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19.09.2025'de On Mobil uygulaması üzerinden Burgan Bank’a yeni müşteri olarak başvurdum. Başvuru sırasında tarafıma geçici şifre gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir şifre tarafıma ulaşmadı. Şifrem olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve herhangi bir işlem g...
01.12.2024 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Kapatma talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Artık bu bankanın müşteri...
17.03.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 35.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...
13.03.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini, yeni müşterilere özel 35.000 TL 6 ay faizsiz kredi işlemini yaptırmadılar ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Ar...
19.10.2024 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Reklamlarda gösterilen kampanyaların gerçekleştirilmediğini ve uygulamadan memnun kalmadığım için hesabımı kapatmak istedim. Kapatma talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Artık bu bankanın müşteri...
Yorumlar