to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’a kadar 0 faizli Süper Hesap kampanyasından yararlanabileceğim belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden üç kez başvuru yaptım ve başvurularım olumsuz sonuçlandı. On Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “şartları sağlamıyorsunuz” şeklinde bir yanıt aldım...
21.10.2025 tarihinde On Dijital Banka üzerinden taşıt kredimi online işlemle tamamen kapattım. Ancak bugün kontrol ettiğimde, aracım üzerinde hâlâ rehin olduğunu görüyorum. Kredimi kapattığıma dair elimde dekontum mevcut ve işlemin ardından rehinin otomatik olarak kaldırılmasını bekledim. Şu ana kad...
20.10.2025 tarihinde Hangikredi sitesi üzerinden on dijital banka’nın “yeni müşterilere özel düşük faizli kredi” kampanyasını gördüm. Sitede, yeni müşteri olmam halinde %2,69 faiz oranıyla 100.000 TL’yi 24 ay vadeli olarak kullanabileceğim belirtiliyordu. Site üzerinden başvuru formunu doldurup onli...
"Teşekkürler ederim"
6 senedir Burganbank ve On Dijital kart kullanıcısıyım. Bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve üç kişiyi de Burganbank mü...
14.10.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık hesabıma Çankaya Belediyesi tarafından bloke konuldu. Sebep olarak, 2019 yılında vefat eden annemden kalan bir arsanın emlak vergisinin ödenmemiş olması gösterildi. Banka ile görüştüğümde, borcun ödenmesi halinde blokemin kaldırılacağı söylendi. Babam ve ab...
On Bankacılık mobil uygulamasında “sana özel kredi” teklifi sunulmasına rağmen, iki farklı zamanda başvuru yaptım ve her ikisinde de başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar başvuru yapmamı önerdiler. Ancak tekrar başvurduğumda yine olum...
On Banka uygulamasında, 2.69 faiz oranıyla kredi verileceği vaadinin yer aldığı bir kampanya ile karşılaştım. 1 saat önce bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvurum sırasında kampanyada belirtilen faiz oranı sunulmadı ve bana çok daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Konuyla ...
On Bankacılık kredi kartım ile 26/09/2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1.517,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Bankanın iletişim bankacılığı uygulamasındaki kampanya bölümünde, kredi kartı ile 1.500 TL ve üzeri yapılan harcamalarda 200 TL iade edileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya deta...
On Banka kredi kartı kampanyasından bir hafta önce yararlanmama ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya hediyesi olan 250 TL hesabıma yüklenmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...
On banka kredi kartımı yaklaşık 3-4 ay önce kapattım ve kapatırken tüm borcumu ödediğimi düşünüyordum. Ancak, kapatılan karta ait borç bilgisini uygulamada göremediğim için herhangi bir borcumun kalıp kalmadığını kontrol edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci ekranında borcumu göremediğ...
06.10 tarihinde on Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kapsamında alınan cep telefonu sigorta+işsizlik poliçesini iptal etmek istedim. Ancak online işlemler menüsünde poliçe iptal seçeneği bulunmuyor. Bu nedenle işlemi gerçekleştiremedim. Poliçeyi online olarak, İstanbul'dan başvurarak yaptırmıştı...
On dijital bankacılık reklamlarında “Yeni müşterilere özel %2,79 faiz oranıyla 12 ay vadeli 100.000₺ ihtiyaç kredisi” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden müşteri olma adımlarını eksiksiz tamamladım. Son aşamada banka personeliyle yapılan görüntülü görüşmede, kredi...
05.10.2025 tarihinde On banka üzerinden mobil uygulama ile kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
4 Ekim 2025 tarihinde Burhan Bankası On mobil bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 31.000 TL'ye erişemiyo...
On Banka ile hiçbir şekilde hesabım yok ve başvuru yapmaktan da vazgeçtim. Buna rağmen, dün adresime kurye gönderileceğine dair bir SMS aldım. SMS’te herhangi bir başvuru ya da referans numarası bulunmuyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu durumdan dolayı tedirginim. Hiçbir başvurum veya tal...
Son 4 gündür, bana ait olan telefon numaram 08502222910 numaralı hat tarafından günde 2-3 kez aranıyor. On Banka ile hiçbir ürün veya hizmet ilişkisi içinde değilim, hesabım da bulunmuyor. Aramaları açmadım ve numarayı engellememe rağmen ısrarla farklı saatlerde aranmaya devam ediyorum. Bu durumda...
On Bank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Örneğin, 10.000 TL kredi çekmeme rağmen, tahsis ücreti adı altında yapılan kesintilerle birlikte hesabıma 8.000 TL geçmesi gerekirken, hesabıma para yatırıldıktan sonra bilgim dışında 2.000 TL daha kesinti yapılarak toplamda sad...
16.08.2025 tarihinde Burgan Bank On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden 163.700 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan hesabımdan toplamda 12.377 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın 10.352 TL’si Metlife Hayat...
Yaklaşık üç hafta önce On Bankacılık mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmama rağmen, halen her gün SMS ve e-posta yoluyla kampanya ve bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Hesabımın kapatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapatılacağı söylendi, ancak hesabım sistemde hâl...
30.09.2025 tarihinde On Dijital mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 40873452 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Ancak, sigorta hizmetine ihtiyacım olmadığı için sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim 5800 TL sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. ...
On Dijital Bankacılık 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
