to read complaints and reviews, or file yours. 
On Bankacılık mobil uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemek istiyorum. Banka sisteminde hâlâ eski iş adresim ve iş yeri telefon numaram kayıtlı görünüyor. Şu anda çalışmıyorum ve öğrenciyim. Bu bilgileri değiştirmek için mobil şubeden defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde güncelleme yapamıyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve sürekli olarak aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Bilgilerimin acilen güncellenmesini, öğrenci olduğumun sisteme işlenmesini ve eski iş yeri adresi ile telefon numarasının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
On Mobil Bank'da müşteri oldum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve henüz bir kez bile giriş yapamadım. Kimliğim ile şifremi sıfırlamak istediğimde uygulama sürekli hata veriyor ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemi istiyor. Müşteri hizmetleri de beni evimden 50 km uza...
On Mobil bankacılık uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaramı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kimliğimi e-posta ile göndermemi söylediler. Güvenlik nedeniyle kimliğimi mail yoluyla paylaşmak istemiyorum. Sakarya’da şube olmadığı için yüz yüze işlem...
Bugünlerde On bankacılık hizmetleri ile ilgili birçok problem yaşıyorum. Yaşadığım 3 sorunu paylaşmak isterim: 1) On bank banka kartımla bugün temassız ödeme ile alışveriş yapmak istedim, 2 kez de denemeye rağmen işlem reddedildi. 2) Şu günlerde on dijitalde döviz-alım satım işlemi gerçekleştiremiyo...
On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden bugün bireysel hesap açılışı yapmak istedim fakat sistem sürekli “kimlik yenileme hatası” veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise ne bir çözüm ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Hiçbir şekilde yardım...
On mobil uygulamasında telefon numaram değiştiği için müşteri hizmetlerini arayarak güncelleme talebinde bulundum. Ancak, yeni telefon numaramı sisteme yanlış bir harf ile kaydetmişler ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hesabıma ulaşamıyor ve maddi kayıp yaşıyorum. Müşteri hiz...
Yorumlar