to read complaints and reviews, or file yours. 
"Evet düzeldi kullandım"
29.09.2025 tarihinde Denizli’den On bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum gece saat 03:00’te onaylandı ve bana onay mesajı g...
"Teşekkürler sorun cozudlu"
On Mobil’de hiç kullanmadığım banka hesabımı kapatmak için 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmelerimde bana hesabımın ka...
29.09.2025 tarihinde On Banka mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açtım ve aynı gün 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında faiz oranı 2.99 olarak belirtilmişti. Ancak başvurum onaylandığında faiz oranı 3.29 olarak değiştirildi ve b...
10 gün önce On mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım. Krediyi çekerken, Fiba Bank tarafından bilgim ve onayım olmadan 2.000 TL tutarında telefon ekran kırılma sigortası kesintisi yapıldı. Bu durumdan dolayı kredimi bugün erken kapatmak zorunda kaldım. Kredi müşteri numaram: 2000-58390791-1. Ko...
On Bankası kredi kartımla 30 Ağustos 2025 tarihinde Apsiyon uygulaması üzerinden 6913,05 TL tutarında aidat ödemesi yaptım. Eylül ayının ilk haftasında kampanya gereği 400 TL ücret iadesi almam gerekiyordu; ancak bu iade hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
On bankasından cep telefonuma yaklaşık 15-20 günde bir “size özel” şeklinde 100.000 TL, 19 ay vadeli kredi teklif mesajı geliyor. Mesajda hemen mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmam isteniyor. Ben de bu teklife güvenerek başvuru yaptım ve hatta e-Devlet’ten hizmet döküm belgesi dahi gönderdim. A...
09 Eylül 2025 tarihinde On Bankası mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi hesabıma geçti fakat parayı kullanmadım, hiçbir işlem yapmadım. 14 gün cayma hakkım olduğunun bilincindeydim ve bu nedenle ihtiyacım kalmadığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak kre...
22 Eylül 2025 tarihinde On Banka mobil uygulaması üzerinden 3.700 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Ancak, yanlışlıkla kapalı bir hesaba gönderdiğim bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşlem numaram: 23986818’dir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ta...
On bankacılık tarafından internette yeni müşterilere özel olarak duyurulan düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Eylül Perşembe günü başvuru yaptım. Tüm kimlik bilgilerimi görüntülü olarak paylaştım, mobil uygulamayı indirdim ve zamanımı harcadım. Hesabım açıldıktan sonra kampanyayı ...
On Bankası’nda yeni hesap açarken, tarafıma faizsiz kredi verileceği belirtilmişti. Ancak hesap açılışımın ardından hem müşteri temsilcisiyle hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda herhangi bir kredi kullanamadım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Kr...
25.09.2025 tarihinde On mobil uygulama üzerinden bana özel bir kredi fırsatı sunuldu. Uygulama içinde faiz oranı belirtilerek tarafıma kredi teklifi yapıldı. Ancak başvurumu tamamladıktan kısa bir süre sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS yoluyla kredimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. D...
19 Eylül 2025 tarihinde On Banka müşteri hizmetleriyle kredi sigortamın iptali için iletişime geçtim. Ancak talebim, “süresi geçmiş” gerekçesiyle reddedildi. Kredi sigortasını Şubat 2025’te almıştım ve poliçem hâlâ devam etmektedir. Talebimin neden reddedildiğine dair detaylı bir açıklama yapılmadı ...
On banka tarafından mobil uygulama aracılığıyla eylül ayına özel 2.49 100 bin 19 ay vadeli kredi avantajı karşıma çıktı. Krediyi kullanmak istediğimde faiz oranı 3.59 oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle maalesef yapacak bir şey yok cevabı aldım. Madem vermiyorsunuz. Neden ka...
On bankacılık, kampanya dahilinde 100 bin TL kredi vereceği hakkında mesaj attı. Ben de deneme amaçlı ne kadar faiz işliyor diye adımları ilerledim. Sonra baktım, oran görünmüyor; onaylamıyorum diye işaretledim ve arkasından 'Krediniz olumlu değerlendirilememiştir' diye mesaj attı. Onaylamadığım içi...
On bankanın mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Yeni müşterilere vaat edilen faiz oranlarının uygulanacağı belirtilmişti, ancak başvuru sırasında bu oranlar sunulmadı ve faizler beklediğimden yüksek çıktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. İlk...
On Banka kredi kartımı Haziran 2025’te mobil uygulama üzerinden kapattım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, kartım kapalı olmasına rağmen her ay hesabıma 150 TL borç yansıtılmaya devam ediyor. Borcun tamamını ödemek istememe rağmen, sistem sadece asgari tutarı çekiyor ve kalan borç kapanmadığı i...
14.09.2025'de On Banka'nın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL, 23 ay vadeli ve %2.49 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Başvuru sürecinde tüm adımları tamamladım, başvurum onaylandı ve "krediyi hesaba aktar" butonu çıktı. Bu butona bastığımda ise "kredi inceleniyor, en kısa sü...
"Kredi kartı almam karşılığında 500 TL hediye indirim olarak extreme yansımış, diğer alışveriş kampanyalarından kazandığım bakiyede indirim olarak yansıdı, böyle devam ederse favori kartım olabilir"
On bank sigorta hakkında 11.10.2025 tarihinde Burgan Bank'tan 80 bin tl kredi kullandım. Kullanım aşamasında girdiğim cihaz bana ait değildi ve o cihaza sigorta yapılmış. Benim olmayan cihaza sigorta ödemek istemiyorum. Ayrıca, bulunduğum ilde şubesi de yok. Metlife'ı aradım, banka ile görüşme yapma...
Haziran ayı sonunda Dijital On Bankacılık mobil uygulaması üzerinden iki farklı kredi kullandım (biri 24 ay, diğeri 36 ay vadeli, toplam 125.000 TL). Kredi başvurusu sırasında, ödeme günümü istediğim zaman değiştirebileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün ödeme günümü değiştirmek istediğimde, bu imkan...
08.09.2025 tarihinde On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak istedim. "Yeni ON'lulara Özel %2,99'dan başlayan kredi fırsatını kaçırma! Hemen ON'lu ol." Olduk fakat, ancak banka politikasına uymadığım gerekçesiyle kampanyadan faydalanama...
On Dijital Bankacılık 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
