to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Akdere Oğuz Konsept Mağazası’ndan yaklaşık Mart 2025 civarında bir televizyon için alışveriş yaptım, daha sonra bu alışverişi iptal ettim ve ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen iptal ettiğim bu televizyon için üzerime önce 44.000 TL tutarında borç bakiyesi çıkarıldı; bugün gelinen noktada b...
Annem ve babamla birlikte ihtiyaç nedeniyle Dikmen Caddesi’ndeki Oğuzlar Mobilya mağazasına gittik. Mobilya almak istediğimizi söylediğimizde, mağaza çalışanları bizden hiçbir makul gerekçe sunmadan e-Devlet şifremizi talep etti. E-Devlet şifresinin tamamen kişisel ve gizli bir bilgi olmasına rağme...
Oğuzlar Mobilya Oğuzlar Dikmen şubesinden teknoloji ürünü satın aldım. Ekonomik sebeplerden dolayı taksit ödemelerimde yaklaşık 4 aylık bir gecikme yaşadım ve bu durumu mağazayı arayarak kendilerine bildirdim. Buna rağmen herhangi bir sözleşme imzalamamış olmamıza karşın, tarafıma yaklaşık 395 bin T...
Oğuzlar Mobilya Dikmen şubesinden ürün alımı sırasında senet düzenlenerek ödeme yapmayı kabul ettik ve Mart ayına kadar ödemelerimizi düzenli olarak yaptık. Sonrasında bazı özel sebepler nedeniyle yaklaşık 4 ay kadar gecikme yaşadık; ancak bu durumu firmaya telefonla bildirip bilgi verdik ve ödemele...
Ankara Keçiören Kızlarpınarı Caddesi’indeki Oğuz Konsept Mobilya mağazasından Ekim ayının sonunda yatak ve başlığı satın aldım. Yatak zaten yaklaşık bir buçuk ayda zor teslim edildi, bu kez de yatak başlığı yanlış getirildi ve o günden beri doğru başlığı bekliyorum. Yaklaşık iki aydır başlıksız yata...
15.09.2025 tarihinde Oğuz Mobilya Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, bana önceden bilgi verilmeden 486,88 TL tutarında vade faizi uygulandı. Satış sırasında ne satış danışmanı tarafından ne de bana verilen sözleşmede vade faiziyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili mü...
28.08.2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'nde bulunan Oğuz Ev Konsept mağazasından mobilya (ayakkabılık beyaz 4 kapalı) alışverişi yaptım. 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski eşyalarımı boşaltıp attım. Fakat aradan 9 gün geçmesine ve defalarca gidip durum nedir d...
Oğuz Mobilya Dikmen İlker şubesinden iki ay önce yatak aldım ve kırıldı, başlığı oynamaya başladı. Resmen kusurlu ürün satıyorlar; kalitesiz, ucuz malları bize pahalıya satıyorlar. Çalışanlar ilgisiz, sadece ürünü satana kadar ilgileniyorlar. Sattıktan sonra ise yüzünüze bakmıyorlar. Bir de gelip 'K...
Oğuz Mobilya Natoyolu Mağazası'ndan erzak dolabı aldık. Dolabımızın bir kapağı kırık çıktı, takmadan gittiler. Dolap ortada, tek kapağı açık şekilde kaldı. 10 gündür aramamıza rağmen dolap kapağının yenisi gelip takılmıyor. Sürekli bahaneler ve oyalamalar mevcut. Bir daha alışveriş yapacağım bir şub...
Oğuz Mobilya İlker Mağazası'ndan berjer, koltuk takımı ve TV ünitesi aldık. Bir ton para verdik. TV ünitesi geldiğinde, rengi farklıydı ve mağazada baktığımız ünite gibi iyi durmuyordu; daha kötü ve kalitesiz görünüyordu. Ürünü geri götürdüler, yanlış getirmişler. Şu anda açan yok, ürünlerimiz de yo...
Oğuz mobilya Dikmen cadde üzerinde bulunan mağazadan ürün aldım oyalayıp duruyorlar. Söz verip sözünde durmuyor ürünü teslim etmiyorlar. Pişmanlıktan başka bir şey değil mağazaya gidip gelmekten yoruldum artık... Ürün alıyorsunuz gelmeden pişman oluyorsunuz yazık
Merhaba, Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi'nde oturmaktayım. Oğuz Consept Hüseyingazi şubesinden 29.10.2024 tarihinde bilgisayar masası ve kitaplık aldım, daha doğrusu alamadım. Bu tarih oldu, ürün hala teslim edilmedi. Şubeyi 3. defa aramamıza rağmen ve her aradığımızda da 'yok özel ürün, yok ta...
Oğuz Mobilya büyük pişmanlıktır. 25.10.2024 tarihinde aldığım dolap, montaj sırasında kırıldı. Şifonyerin aynası alındığı halde yok denildi, çekmeceler yamuk takıldı, vasat durumda. Yatak başlığı yırtık geldi. Aldığımız yatak, mağazadaki görsel gibi değil. Şikayetlerimizi söylememize rağmen bahanele...
Oğuz konsept Sincan şubesinden 1 Haziran 2024 tarihinde aldığım gardırobu yaklaşık bir ay sonra teslim ettiler. Ancak ayakları yok diyerek kurulumunu 15 gün ertelediler. Kurulum yapıldıktan sonra kapıları ayarlanmamış olduğunu ve arka tarafına takılan kontrplakların kısa olduğunu gördüm. Atadaki boş...
Oğuz mobilya Dikmen şubesinden Alsemo Monaco marka yatak aldık yatak 2 ayda ancak teslim edilmiş olup teslim edilen yatağın şubede baktığımız yatağın rahatlığı ile uzaktan yakından alakası yok taş gibi bir yatak getirdiler 10 gün önce sorunu bildirmiş olmamıza rağmen servis kaydı bile oluşturmamışla...
Aldığımız ürünlerin aksesuarları eksik, koltuklar yırtık. Nasıl bir işletme burası? Arıyoruz, telefonlara bağlanamıyoruz. Nakliye ücreti müşteriye mi ait olur? Anlam veremiyorum. Kendi cebimden nakliye ücretini karşıladım ve kendi eşyalarımı kendim taşıdım. Ayrıca bana vaat edilen 'Depomuzda sıkıntı...
Oğuz Concept Mobilya'dan tüm takım ev eşyalarını satın aldık. Seçtiğimiz yatak başlığı ve rengi istediğimiz gibi gelmedi, buna rağmen kabul ettik. Mobilyalarımızın yastık kılıfları farklı renklerde yapılacaktı ancak aynı renkte geldi. Durumu ilettik, çözeceklerini söylediler. Ayrıca, ben farklı bir ...
"Benimle ilgilenen Gonca hanıma çok teşekkür ederim"
O*** Concept firmasından bir adet tek kişilik ve bir adet çift kişilik yatak aldık. Tek kişilik yatak aşırı derecede sert ve sabahları çok fazla sırt ağrısına neden oluyor. Birkaç kez aradık, ancak gelip bakmadılar ve alamayacaklarını söylediler. Farklı bir yatak almak istedik, fakat bunu da kabul e...
Oturma grubu ve gardırop seti aldım. Hepsi bozuk geldi. Oturma grubunun düğmesi kopuk, ayağı kırık ve hiç işçilik yok. Gardırop kapakları kırık geldi. Arıyoruz, ilgilenmiyorlar! İkinci el eşya gibi dökülüyor. Böyle devam ederse Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Alalı 15 gün oldu. Satark...
Oğuzlar Mobilya'dan üç adet kanepe satın aldım. Aldığım günden beri bir gün bile düzgün oturamadım; her oturuşumda ve kalkışımda kanepeden çatırdama sesleri geliyor. Şimdi ise hiç oturamıyoruz; üçü de kırık ve korkarak oturuyoruz. Servise başvurduğumda ise Yeşilbayır mağazasından sürekli erteleme ya...
O*** consept den alınan masa sandalye hk. O*** halı Ankara Dikmen CD. Şubesinden almış olduğum masa ve sandalyeden istediğimiz renk gelmedi. Ayrıca sandalyenin 1 tanesinin demiri yerinden oynuyor. Sandalyeler oturduğun zaman rahat değil öne doğru geliyorsun. Mağazada gördüğümüz ürün aynı değil daha...
O*** consept H********** Şb. Masa sandalye aldım. Renk seçimini yazılı tutanak ile belirledik. 20 binlik alışveriş için üstüme olan tapu ruhsat icra GBT me kadar baktılar. Önce kahverengi ve yırtık sandalyeler geldi iade ettik şimdi farklı renk gelmiş istediğimiz renk yine değil bu sefer de masa gel...
Yaz döneminde aldığım E*** Ç**** set üstü ocağımın kenarları ve ocak kısmının boyası attı. Ocağı kimyasal kullanarak sildiğimi söylediler. Aldığımdan beri kullandığım malzemeler dışında hiçbir kimyasal madde kullanmadım. Teknik servislerine ve Oğuz mobilya çalışanları yapılacak bir şey olmadığını bo...
