Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Saç Şekillendiricisinin Performans Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

Philips Saç Şekillendiricisinin Performans Ve İade Sürecindeki Mağduriyet
profile
03 Haziran 13:05
34

Philips bha301/00 saç şekillendiricisini yaklaşık 4 bin tl tutarında taksitle satın aldım. Ürün çalışıyor ancak performansından hiç memnun kalmadım. Saçımı yeterince düzleştirmiyor, hacim vermiyor ve kabarıklığı beklediğim ölçüde almıyor. Ürünün tanıtımında, reklamlarında ve kutu üzerindeki vaatlerle kendi kullanım deneyimim arasında belirgin bir fark olduğunu düşünüyorum, bu yüzden ürünün beklentimi ciddi şekilde karşılamadığını görüyorum.

Ürünü 19 Mayıs’ta aldım ve ertesi gün memnun kalmadığım için aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağazada önce “Sizinle ilgilenen personel izinli, cuma günü gelin” denildi. Cuma günü tekrar gittiğimde bu kez fabrikanın kapalı olduğu, yetkili servisin bayram izninde olduğu ve ulaşamadıkları için işlem yapamayacakları, bayramdan sonra gelmem gerektiği söylendi. Bayram sonrasında gittiğimde ise bu sefer herhangi bir gerekçe sunulmadan değişim veya iade yapılamayacağı bilgisi verildi. B****, Karapürçek CD. No:2, 06010 Mamak/Ankara adresindeki Oğuz Ev Concept Hüseyingazi şubesinde bu süreci yaşadım ve mağazanın bu tutumundan da ayrıca rahatsız oldum.

Ürün performansının tanıtımlarda oluşturduğu izlenimi karşılamaması ve mağazanın oyalayıcı yaklaşımı nedeniyle hem zaman kaybettim hem de tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Philips’ten öncelikli talebim, bu ürünün ücretinin iade edilmesi, iade mümkün değilse en azından sorunsuz bir şekilde ürün değişimi yapılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Uygulanmayan Ürün Satışı Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Aleyna
08 Ağustos 2025 01:09
752
etiket-fiyati-uygulanmayan-urun-satisi-ve-ilgisiz-magaza-yetkilileri-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

profile
23 Ağustos 2024 13:21
994
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar In Kesmeyen Saç Sakal Makinesini Satması
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Taşpınar In Kesmeyen Saç Sakal Makinesini Satması

Taksit Erteleme Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Uygulama

profile
21 Mayıs 19:00
181
taksit-erteleme-ucreti-iadesi-ve-yaniltici-uygulama-1.jpg
1
Sevinc sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Reklam Ve İade Reddi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Sevinc
14 Mart 22:35
637
yaniltici-reklam-ve-iade-reddi-nedeniyle-magdur-oldum-1.pdf

profile
Duygu
30 Kasım 2024 13:30
1.300

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz