Ödenen Taksit Ve Faiz Sistemde Görünmüyor, Haksız Borç Talebi

Oguz Ev Concept Ankara Gazino şubesinden 18 Nisan tarihinde telefon aldım. Toplam borcum 90 bin lira olarak düzenlendi. Ödemelerde 2 aylık gecikmem olduğu için gecikme faizi yansıtıldı, bunu kabul ederek ödedim. Buna rağmen şu an sistemde borcum hâlâ 70 bin lira olarak görünüyor ve benden ek olarak yaklaşık 25 bin lira daha talep ediliyor.

Ben 3 aydır her ay 9 bin lira taksit ödüyorum, ayrıca gecikme faizini de farklı bir şube olan Kuyubaşı şubesinden ödedim. Buna rağmen borcumun azalmaması ve üzerine tekrar yüksek bir tutar talep edilmesi bana hem haksız hem de açıklaması yapılmamış bir uygulama gibi geliyor. Şubeye ve yetkililere durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim gecikme faizinin ve taksitlerin sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, kalan borcumun net ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve benden talep edilen fazla tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.