Oğuz Ev Concept Bataryası Arızalı Ürün İçin Değişim Talebimiz Reddedildi

Oğuz Ev Concept Karapürçek hüseyingazi şubesinden 26 Mayıs 2026 13:40 tarihinde fotoğrafı olan ürünü aldık. Eve getirdik deneme amaçlı 1 defa kullandık. Bataryalarında sorun çıktı. Birinin şarj tamamen olmuyor. Diğeri hiç şarj almıyor. 28 Mayıs 2026 tarihinde ürünü götürdük. Oradaki görevli bayanlara biz ürünün böyle sorunu var ya değişim ya da başka bir ürün almak istiyoruz dedik. Ve bize direk bunu denemişsiniz biz değişim yapamayız dediler. Şimdi biz bu ürünü kullanmadan bozuk olup olmadığını çalışıp çalışmadığını nasıl öğrenebiliriz. Ve bizim bunu değiştirmek. Daha 2 gün bile dolmadan en doğal hakkımız değil mi? Ve ürünü de iki katı fiyatına satıyorlar. Resmen insanı mağdur ediyorlar değişim hakkımız var her yerde böyle dediğimizde nereye giderseniz gidin. Bizim kurallarımız böyle hiçbir şey yapamazsınız ne müşteri memnuniyeti var ne de hiçbir şekilde saygılı ve güler yüzlü personel var. Benim ürünümü değiştirin ya da paramı verin şikayetçiyim!