Teslim Edilen Mobilyalarda Çizik Ve Kırıklar Nedeniyle İade Ve Taksit İptali Talebi

Oguzev Consept Pursaklar şubesinden 07.07 tarihinde yemek odası ve oturma grubu satın aldım. Teslimat sonrası ürünleri açtığımızda mobilyaların pek çok yerinde çizikler, kırıklar, delikler ve darbe izleri olduğunu, ürünlerin adeta ikinci el ya da teşhir ürünü gibi geldiğini gördük. Konsol kapaklarında kırıklar ve bantlanmış yerler, masa ve diğer parçalarda da ciddi hasarlar bulunuyor.

Bu ürünleri taksitli olarak aldım ve şu an hiç kullanmadığım, ayıplı gelen ürünlerin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle iade etmek ve bu alışverişten tamamen vazgeçmek istediğimi Pursaklar şubesine hem mağazada sözlü olarak hem de WhatsApp üzerinden yazarak ilettim. Özellikle ürünlerin hasarlı ve kirli halde teslim edildiğini mesajlarda açıkça belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı.

Ayıplı olarak teslim edilen bu yemek odası ve oturma grubunun iadesinin alınmasını, ödediğim taksitlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.