to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Oğuzlar Concept Dikmen şubesinden Eylül–Ekim 2025 döneminde 2 adet çift kişilik yatak ve baza ile birlikte bir adet komodin satın aldık. Yataklar Konfor olarak sorun yaratmazken, her iki bazanın da ayakları kırıldı. Ayrıca komodinin ayaklarının renkleri zamanla siyahlaştı ve bu durumu mağaza ...
Annem ve babamla birlikte ihtiyaç nedeniyle Dikmen Caddesi’ndeki Oğuzlar Mobilya mağazasına gittik. Mobilya almak istediğimizi söylediğimizde, mağaza çalışanları bizden hiçbir makul gerekçe sunmadan e-Devlet şifremizi talep etti. E-Devlet şifresinin tamamen kişisel ve gizli bir bilgi olmasına rağme...
Oğuzlar Mobilya Oğuzlar Dikmen şubesinden teknoloji ürünü satın aldım. Ekonomik sebeplerden dolayı taksit ödemelerimde yaklaşık 4 aylık bir gecikme yaşadım ve bu durumu mağazayı arayarak kendilerine bildirdim. Buna rağmen herhangi bir sözleşme imzalamamış olmamıza karşın, tarafıma yaklaşık 395 bin T...
Oğuzlar Mobilya Dikmen şubesinden ürün alımı sırasında senet düzenlenerek ödeme yapmayı kabul ettik ve Mart ayına kadar ödemelerimizi düzenli olarak yaptık. Sonrasında bazı özel sebepler nedeniyle yaklaşık 4 ay kadar gecikme yaşadık; ancak bu durumu firmaya telefonla bildirip bilgi verdik ve ödemele...
19.12.2024 tarihinde Oğuz Ev Concept Dikmen Şubesi’nden çocuk odası takımı satın aldım. Takımın teslimatı 6 ay boyunca sürekli olarak parça parça yapıldı ve mağaza müdürü her seferinde teslimatın erteleneceğini belirtti. Takımın son parçası olan çamaşırlık ise 19.07.2025 tarihinde teslim edildi. Anc...
Oğuzlar Consept Dikmen İlker şubesinden aldığım koltuk takımı, geç teslim edildi ve teslimattan iki hafta sonra kumaşında renk atması meydana geldi. Sorunu bildirmek için firma ile iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler ancak 6 ay boyunca hiçbir dönüş yapılmadı. Taksit ödemelerini düzenli ...
28.08.2025 tarihinde Ankara Dikmen Caddesi'nde bulunan Oğuz Ev Konsept mağazasından mobilya (ayakkabılık beyaz 4 kapalı) alışverişi yaptım. 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ben de bu söze güvenerek eski eşyalarımı boşaltıp attım. Fakat aradan 9 gün geçmesine ve defalarca gidip durum nedir d...
Oğuz Mobilya Dikmen İlker şubesinden iki ay önce yatak aldım ve kırıldı, başlığı oynamaya başladı. Resmen kusurlu ürün satıyorlar; kalitesiz, ucuz malları bize pahalıya satıyorlar. Çalışanlar ilgisiz, sadece ürünü satana kadar ilgileniyorlar. Sattıktan sonra ise yüzünüze bakmıyorlar. Bir de gelip 'K...
Oğuz mobilya Dikmen cadde üzerinde bulunan mağazadan ürün aldım oyalayıp duruyorlar. Söz verip sözünde durmuyor ürünü teslim etmiyorlar. Pişmanlıktan başka bir şey değil mağazaya gidip gelmekten yoruldum artık... Ürün alıyorsunuz gelmeden pişman oluyorsunuz yazık
Oğuz ev Concept Dikmen Caddesi şubesinden elden taksitle eşya aldım. Gecikme olmamasına rağmen gecikme mesajı gönderip hakkınızda işlem yapılacak şeklinde mesaj gönderiyorlar. Dekontlardan aylık ödemelerimi takip etmeme telefonda tek tek dekont ve açıklamalar ile anlatmama rağmen fark çıkarttılar. Ç...
3.5 ay önce Oğuz Concept Dikmen şubesinden taksitli çamaşır makinesi ve süpürge almıştım. Her ay taksitlerimi ayın 30'una kadar ödersem problem olmayacağını söylediler. 2. ay ödemem 3 gün gecikti. Ağustos taksitini Eylül ayının 3'ünde ödedim. Hemen ayın 5'inde bir avukatlık firmasıyla ilamsız icra t...
"Mağaza müdürü Murat bey arayıp detaylı bilgi aldı ve teknik servisi yönlendirdi sorunum çözüldü teşekkürler"
Oğuz mobilya Dikmen şubesinden Alsemo Monaco marka yatak aldık yatak 2 ayda ancak teslim edilmiş olup teslim edilen yatağın şubede baktığımız yatağın rahatlığı ile uzaktan yakından alakası yok taş gibi bir yatak getirdiler 10 gün önce sorunu bildirmiş olmamıza rağmen servis kaydı bile oluşturmamışla...
Oguz Concept Çankaya Dikmen şubesinden almış olduğun altı adet yemek masası sandalyeleri sorunluydu. Defalarca bildirdim bizzat şubeden talep oluşturuldu diye en yakında sizi arayacaklar dediler ama kimse aramadı. Sorunumu gidermediler. Çivileri batan civataları durduk yere düşen alakaları kimisi k...
O*** consept den alınan masa sandalye hk. O*** halı Ankara Dikmen CD. Şubesinden almış olduğum masa ve sandalyeden istediğimiz renk gelmedi. Ayrıca sandalyenin 1 tanesinin demiri yerinden oynuyor. Sandalyeler oturduğun zaman rahat değil öne doğru geliyorsun. Mağazada gördüğümüz ürün aynı değil daha...
"Geç oldu ama sonunda telafi edildi. Teşekkür ederim"
Dikmen Oğuz Center markada yatak almış bulunduk. Başlığı çatlak ve düğmesinde eksik olduğu söylediler aylardır değişmesini bekliyoruz. Her ay taksit ö...
Yatak baza başlık, yatak odası takımı Çankaya Dikmen caddesinden aldığım katalogda beğendiğim yatak odası baza ve yatak seçtiğim üründen farklı geldi. Değişimini istememe rağmen 5_6 aydır aha geldi. Aha gelecek fabrikaya haber verdik. Teknik servis gelip bakıp gidiyor değişen bir şeyle yok. Vatandaş...
25.06.2023 tarihinde O*** halı İ**** şubesinden (Dikmen karakolu karşısı) iPhone 11 telefon aldım, aylık 3.500 TL 12 ay taksit ile aldığımda kredi kar...
2019 yılında Oğuz Halı Dikmen şubesinde aldığım Huawei telefonum kullanıma kapandı. Huawei servisini aradım seri numarasına bakarak telefonun Özbekistan kayıtlı olduğunu ve kullanım süresinin dolduğu için kapandığını öğrendim. Durumu aldığım firmaya bildirdim ve yardım istedim, ancak Oğuz Halı Dikme...
"Oğuz consept, çözüm için önce Şikayet var'a, sonra size teşekkür ederim. Keşke telefonlarıma cevap verip bu siteye yazmak zorunda bırakmasaydınız beni. Eve gelen tamirci Mehmet Bey de depo görevlileri çocuklar da çok nazik ve kibarlardı. Onlara da, konuyla bizzat ilgilenen Gülsün ve Gonca Hanımlara da teşekkür ederim."
Oğuz Ev Consept Mağazasının Yeşilbayır Şb... Sinden Koltuk takımı 9 ay önce koltuk takımı aldım. Tekli koltuğun ayağı yerinden çıktı. Zaten vida olmas...
"Teşekkür ederiz sorun giderildi"
Keçiören gazino şubesinden aldığımız kitaplık 40 günü aşkın bir suredir gönderilmedi. Gecen sureden ziyade 15 yildir alışveriş yaptığımız mağazanın bu...