
Özeller Ev Moda Merkezi

Şikayetler
Özeller Ev Moda Merkezi Ürün Yeni Olmasına Rağmen Konforlu Bir Kullanım Sağlayamıyorum
Özeller Mobilya Yeşilbayır Mamak şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım 3+3+1+1 koltuk takımının birleşme yerlerindeki me...kanizması teslim alır almaz arızalı çıktı. Koltukları normal şekilde kullanırken bile birleşme noktalarındaki mekanizma düzgün çalışmıyor ve ürün yeni olmasına rağmen konforlu bir
Özeller Ev Moda Merkezi Mamak Mağazası Şikayeti
Temmuz 2025’te Mamak Özeller Mağazası’ndan yaklaşık 240.000 TL ödeyerek ev ...eşyası aldım. Dün bazanın başlığının takıldığı kısmın suntalam malzeme oldu


Sürekli Arızalanan Koltuk Takımı İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Özeller Ev Moda Merkezi Mamak Yeşilbayır şubesinden 16.03.2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bize ürünü satan... satış görevlisi S**** Hanım, koltuk takımının çok kaliteli olduğunu ve yıllarca hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyleyerek güven verdi. Ancak ürünü aldığımız günden beri koltuk takı
Özeller Ev Moda Merkezi 6 Bin Tl Ödeme Yaptık Ancak Ödediğimiz Ücretin Karşılığını Alamadık
Özeller Yeşilbayır şubesinden mutfak için takım olarak aldığımız masa sandalye setinin sandalyeleri daha 1 yıl bile olma...dan kırıldı. Yaklaşık 1 aydır sandalyeler kırık durumda ve ürünü düzgün kullanmamıza rağmen bu sorunu yaşıyoruz. Bu takım için yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücret


Deforme Mobilyalar Ve Çalışanların Rahatsız Edici Davranışı
2 Ocak’ta Özler Mamak AVM şubesinden yatak odası takımı, oturma odası için l koltuk, masa, sandalye ve koltuk takımı ald...ım. Ürünler daha kurulum aşamasındayken sorunlu teslim edildi. Koltuk takımımızın ayak kısımları taşınma sırasında yerden sürüklenerek taşınmış gibi deforme olmuş durumda. Yatak o




Özeller Mobilya'dan Geciken İade Ve Açık Bilgilendirme Talebi
"Mamak Şube'deki Kübra Hanım eşya seçiminde çok yardımcı olmuştu. İptal ve iade sürecinde de çok yardımcı oldu. Sorunumu ivedilikle çözdü"
Özeller Mobilya Mamak AVM içindeki şubeden 18 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satı...n aldım. Eski nişanlımla yaşadığım sorun nedeniyle aynı günün akşamı sözleşmeyi iptal ettim. İptal sırasında bana üç iş günü içinde ödemenin iade edileceği söylendi, bu bilgiye güv
Mobilya Satın Alma Sürecinde Fiyat Belirsizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
15 Ekim 2025 tarihinde Mamak Özeller Mobilya şubesinden 2 adet genç odası t...akımı almak için mağazaya gittim. Fiyat konusunda başta 132.500 TL gibi bir
Garanti Süresi Devam Eden Ürünlerde İlgisizlik Ve Mağduriyet
2024 yılının 10. ayında Özeller AVM’den Lifeform marka baza, başlık ve yatak aldım. Yatağın üzerinde birkaç aydır gidere...k artan ciddi tüylenme problemi oluştu. Ayrıca başlıkta, sabit durmasına rağmen vida yerlerinde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bu sorunlarla il


Mobilya Teslimatı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyetler
1 Ekim 2023 tarihinde Özeller Mobilya Yeşilbayır şubesinden aldığım salon takımındaki konsolun bacakları, yaklaşık 1-2 h...afta önce hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çatırdamaya başladı. İçindekileri hemen boşalttık fakat buna rağmen ayaklar tamamen kırıldı. Ürünün bacaklarının




Satışta Verilen Teslimat Sözleri Tutulmadı, Düğün Hazırlıklarımız Aksadı
24 Haziran 2025 tarihinde Özeller Mamak AVM Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünü alırken, düğünümüzün y...aklaştığını özellikle belirttik ve bize 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Satış sırasında kesin bir şekilde herhangi bir gecikme olmayacağı ifade edildi. Ancak a
Teslim Edilen Mobilyalarda Kusur Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu
Yaklaşık 1 ay önce Özeller AVM Mamak mağazasından evimizin salonu, yemek odası ve yatak odasını aldık. Dün gerçekleştiri...len teslimat sonucunda, ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra incelerken birçok bariz hata ve defolu, kusurlu ürünler geldiğini fark ettik. Aynı zamanda montaj sırasında sürgülü üst
Eksik Ve Deforme Gelen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Özeller Mobilya'dan aldığım yatak odasının bir parçası gelmedi, aynası ise deforme çıktı. Sürekli arıyorum, ancak 'öyle ...oldu, böyle oldu' diyerek geçiştiriyorlar. 17 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde bir aksiyon alınmıyor.

Eksik Montaj Ve İlgisizlik Sorunu
Montaj hizmeti tamamlanmadan ürünü teslim edip gittiler. Aramamıza rağmen geleceğiz deyip ilgilenmediler. Aldığım l kolt...uğun birbirine geçirme mekanizmaları aktif değil. Ayrı ayrı duruyorlar. Oturunca geriye doğru açılıyor. Kapalı halinde yaşlanınca dahi açılıyor.

Hatalı Ürün ve İletişimsizlik
Özeller mağazası markanızdan aldığım ürün hatalı çıktı, alalı daha 5 ay oldu. Koltuklarım kırıldı, aramama rağmen hâlâ n...e bir iletişim kuruldu benimle ne de sorunum çözüldü. Sürekli erteleme var, o kadar para alıp ürüne garanti verdikleri hâlde beş ay gibi kısa bir sürede kırıldı. Sorunumun çözülmem
Özeller Ev Moda Merkezi Aldığım Ürün Zam Gelince Siparişim İptal Edildi
Trendyol üzerinden "Ev Moda Merkezi" isimli satıcıdan 16.09.24 tarihinde 2800 TL'ye Emsan tencere takımı aldım. Bugün si...parişim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Tedarik edilemeyen ürün 4199 TL'ye tekrar satışa koyuldu. Ürün tedarik edilemiyorsa nasıl satışa koyuluyor? Görsellere aldığım f



Özeller Ev Moda Merkezi Kötü Çok Ç
Özeller Karaca'dan çeyiz seti satın aldım ve ödemelerimi sürekli yüksek tutarlarda yatırdım. Son borcum kalmıştı ve topl...u olarak ödemeyi planlıyordum; ancak işten dolayı izin alamadım. İki gün içinde geleceğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak aranıp icra işlemi başlatacakları tehdidinde bulunuldu.
Özeller Ev Moda Merkezi Ürün Ayıplı Geldi
Ürün farklı ve ayıplı geldi. Mamak'taki mağazada beğendiğim ve oturumu güzel berjerleri sipariş verdim. Düğün için İzmir...'e gittiğimde ürünler gelmiş, arkadaşım teslim aldı. Kırıkkale'ye döndüğümde gelen berjerler benim istediğime benzemiyor. Oturumu rahatsız edici, rengi bile farklı. Ayağı kırık ve

İletişim
- Yeşilbayır Mah. Sağduyu Cad. No: 56, Mamak, Ankara, 06270
- +903123720000
- [email protected]














