Özeller Ev Moda Merkezi Mamak Mağazası Şikayeti






Özeller Yeşilbayır şubesinden mutfak için takım olarak aldığımız masa sandalye setinin sandalyeleri daha 1 yıl bile olma...dan kırıldı. Yaklaşık 1 aydır sandalyeler kırık durumda ve ürünü düzgün kullanmamıza rağmen bu sorunu yaşıyoruz. Bu takım için yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptık ancak ödediğimiz ücret


2 Ocak’ta Özler Mamak AVM şubesinden yatak odası takımı, oturma odası için l koltuk, masa, sandalye ve koltuk takımı ald...ım. Ürünler daha kurulum aşamasındayken sorunlu teslim edildi. Koltuk takımımızın ayak kısımları taşınma sırasında yerden sürüklenerek taşınmış gibi deforme olmuş durumda. Yatak o




"Mamak Şube'deki Kübra Hanım eşya seçiminde çok yardımcı olmuştu. İptal ve iade sürecinde de çok yardımcı oldu. Sorunumu ivedilikle çözdü"
Özeller Mobilya Mamak AVM içindeki şubeden 18 Ocak 2026 tarihinde koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satı...n aldım. Eski nişanlımla yaşadığım sorun nedeniyle aynı günün akşamı sözleşmeyi iptal ettim. İptal sırasında bana üç iş günü içinde ödemenin iade edileceği söylendi, bu bilgiye güv
15 Ekim 2025 tarihinde Mamak Özeller Mobilya şubesinden 2 adet genç odası t...akımı almak için mağazaya gittim. Fiyat konusunda başta 132.500 TL gibi bir
2024 yılının 10. ayında Özeller AVM’den Lifeform marka baza, başlık ve yatak aldım. Yatağın üzerinde birkaç aydır gidere...k artan ciddi tüylenme problemi oluştu. Ayrıca başlıkta, sabit durmasına rağmen vida yerlerinde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam ediyor. Bu sorunlarla il


1 Ekim 2023 tarihinde Özeller Mobilya Yeşilbayır şubesinden aldığım salon takımındaki konsolun bacakları, yaklaşık 1-2 h...afta önce hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden çatırdamaya başladı. İçindekileri hemen boşalttık fakat buna rağmen ayaklar tamamen kırıldı. Ürünün bacaklarının




24 Haziran 2025 tarihinde Özeller Mamak AVM Şubesi’nden bir yatak odası takımı satın aldık. Ürünü alırken, düğünümüzün y...aklaştığını özellikle belirttik ve bize 14 Temmuz 2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Satış sırasında kesin bir şekilde herhangi bir gecikme olmayacağı ifade edildi. Ancak a
Yaklaşık 1 ay önce Özeller AVM Mamak mağazasından evimizin salonu, yemek odası ve yatak odasını aldık. Dün gerçekleştiri...len teslimat sonucunda, ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra incelerken birçok bariz hata ve defolu, kusurlu ürünler geldiğini fark ettik. Aynı zamanda montaj sırasında sürgülü üst
Özeller Mobilya'dan aldığım yatak odasının bir parçası gelmedi, aynası ise deforme çıktı. Sürekli arıyorum, ancak 'öyle ...oldu, böyle oldu' diyerek geçiştiriyorlar. 17 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde bir aksiyon alınmıyor.

Montaj hizmeti tamamlanmadan ürünü teslim edip gittiler. Aramamıza rağmen geleceğiz deyip ilgilenmediler. Aldığım l kolt...uğun birbirine geçirme mekanizmaları aktif değil. Ayrı ayrı duruyorlar. Oturunca geriye doğru açılıyor. Kapalı halinde yaşlanınca dahi açılıyor.

Trendyol üzerinden "Ev Moda Merkezi" isimli satıcıdan 16.09.24 tarihinde 2800 TL'ye Emsan tencere takımı aldım. Bugün si...parişim ürün tedarik edilemediği için iptal edildi. Tedarik edilemeyen ürün 4199 TL'ye tekrar satışa koyuldu. Ürün tedarik edilemiyorsa nasıl satışa koyuluyor? Görsellere aldığım f



Özeller Karaca'dan çeyiz seti satın aldım ve ödemelerimi sürekli yüksek tutarlarda yatırdım. Son borcum kalmıştı ve topl...u olarak ödemeyi planlıyordum; ancak işten dolayı izin alamadım. İki gün içinde geleceğimi belirtmeme rağmen, sürekli olarak aranıp icra işlemi başlatacakları tehdidinde bulunuldu.

Özeller Mamak şubesinden almış olduğumuz yatakların sürekli pamuklanmasından topak topak olmasından şikayetçi olduk. Fak...at defalarca söylememize rağmen ne bir tutanak ne bir servis kağıdı verilmemekte. Umursamıyorlar. Yasal olarak hakkımızı arayabilmemiz için bile belge vermemek için ısrar ediyorla
Aldığım yatak yan taraftan bombe yaptı. Fotoğraf attım bilgi verdim. Teknik servis o kadar gelişmiş fotoğraftan teşhis k...oyup suçlu bizi buldular kullanıcı hatasıymış galiba yatakta yatmayacaktık, o yatak odasında duracaktı, biz salonda yatacaktık ki bir şey olmayacaktı.