to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Natoyolu’ndaki Oğuz Ev Concept mağazasından bir gardırop satın aldım. Gardırobun kurulumu mağa...za tarafından gönderilen ekip tarafından yapıldı; ancak bugün gardırop bir anda üzerimize doğru devrildi. Şans eseri kimse yaralanmadı ve maddi bir hasar oluşmadı; fakat bu olayın
15.09.2025 tarihinde Oğuz Mobilya Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, bana önceden bilgi verilmeden 486,88 TL tuta...rında vade faizi uygulandı. Satış sırasında ne satış danışmanı tarafından ne de bana verilen sözleşmede vade faiziyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili mü
Ben evlenip ev dizerken mobilya alışverişi yaptım Natoyolu mağazasında. Toplu yaptığım alışverişi 15 taksite bölüp ona g...öre aylık bir ödeme planı yaptıklarında, aylık ödeme bize biraz fazla geldiği için almaktan vazgeçtik. Sonra yok istediğiniz gibi ayarlarız deyip aylık ödemeleri 8.000 TL olarak pl
Oğuz Mobilya Natoyolu Mağazası'ndan erzak dolabı aldık. Dolabımızın bir kapağı kırık çıktı, takmadan gittiler. Dolap ort...ada, tek kapağı açık şekilde kaldı. 10 gündür aramamıza rağmen dolap kapağının yenisi gelip takılmıyor. Sürekli bahaneler ve oyalamalar mevcut. Bir daha alışveriş yapacağım bir şub
Natoyolu mağazasından alışveriş yaptık. Taksitimizi sadece 8 gün geciktirdik. Öyle birkaç ay falan değil. Hemen senedimi...zi icra işlemleri için avukata verileceği mesajı yolladılar. Bugün bütün taksitlerimi ödeyeceğim. Bir daha da Allah korusun mağazanın önünden geçmeyeceğim. Bırakın alış verişi
Oğuz Ev Concept Ankara Natoyolu şubesinden 1 buçuk ay önce yatak başlığı al...dım. 1 buçuk ay oldu, hala teslim edilmedi. Her hafta bu hafta teslim edile
Yasal takip ve hukuk servisine düşmüş borç var, arıyorum açmıyorlar ki daha önce de aradım. Mağazanın olduğu şehirde değ...ilim. Telefonları açma zahmetinde bulunurlarsa ödeme yapacağım, açmıyorlar. Natoyolu telefona bakan kimse konuşmama izin vermeden suratıma telefonu kapattı. Herhangi bir işlemde so
Birkaç hafta önce Natoyolu Oğuz Ev Concept'ten koltuk takımı, mutfak sandalyesi ve birkaç parça daha aldım. Koltuğun alt...ı kırık geldi. Sandalyeler paslı ve yamuk geldi. 3 haftadır geleceklerini söylüyorlar, ancak gelen giden yok. Bu yaptıkları terbiyesizlik. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Gerekli
Oğuz Ev Concept adlı mağazadan aldığım ürünler eksik geldi. Durumu bildirdiğimizde bize daha önce Ankara dışından gelece...k dedikleri eksik ürünlerin daha sonra tam teslim edildiğini söylediler. Bu süreçte 3 ay geçti. Montaj yapan arkadaşların kurulumdan sonra fotoğraf çekip bize göndermelerini öner
Merhabalar, Oğuz Concept Natoyolu şubesinden mutfak masa takımı satın aldım. Üründe birkaç kusur olduğunu fark ettim ve ...durumu bildirdim. Teknik ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen iki ay boyunca herhangi bir gelişme olmadı. Daha sonra mağaza müdürü tarafından tedarikçi firmanın ekibinin gelec
"Sorunumuzla bizzat ilgilenen ve çözüme ulaştıran Gonca Hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
20 Ocak günü yatak başlığı almak üzere Natoyolu tekmezar göbek'te bulunan mağazaya gittim. İki farklı model beğendim ve ...kararımı verdim. Fiyat aldım, 3970 lira dediler. Sadece ölçüsünden emin olamadığım için, ilgilenen hanımefendiye 21 Ocak pazar günü net ölçü ile geleceğimi söyledim. Pazar günü mağ
Ürünü satarken çok ilgilendiler; ancak satana kadar ilginin sürdüğünü gördüm, yazıklar olsun. O kadar para veriyoruz, ay...lardır mobilyalarımda sıkıntı var. 'Şikayet kaydınızı açtık, size iki gün sonra dönecekler' diyorlar; fakat aylarca biz ısrar etmesek dönüş olmuyor. İlk yatak odam geldiğinde, komp
"Sadece firma adına sorunumla ilgilenen Gonca hanıma teşekkür ederim"
Oğuz ev Concept Mamak Natoyolu şubesi kesinlikle müşteriye satış sonrası hi...zmet vermiyor. Ağustos ayında kampanya adı altında gelen mesaj. Sonrasında
"Oğuz ev conceptin ürünlerinin kalitesinde asla şüphem yok fakat satış işlemi yapılırken teslimat konusunda yanıltma var ve bu alışkanlık haline gelmiş durumda harici hiçbir problem yok çözüm odaklı idiler teşekkürler umarım eksik çıkan vidalarımıda teslim edersiniz"
"Hanımefendiye teşekkür ederim nezaket ve ilgisinden dolayı"
2 defa bir çok parçadan oluşan alışveriş yaptığım Natoyolu Oğuz ev Concept ...mağazasından 2. satış yapılırken çıkan ilk yüksek taksiti ödeme imkanın ol
Oğuz Ev Concept Natoyolu mağazasından 6 adet sandalye ve masa aldık sandalyenin ayakları özürlü olduğu gibi masanın tabl...asında da özür bulunmakta. Mağazaya bildirdik ilgilenmedi şikayetinizi arttırdık fotoğraf istediler, 2 hafta oyaladılar, sonra mağazayı aradık fotoğrafı alan arkadaşımız işten çıkt
16 Kasım 2021 tarihinde yaptığımız alışverişte koltuk ve beyaz eşyalarımızı aldık. Beyaz eşyaları 6 ay depoda bekletebil...eceklerini mobilyaları ise istediğimiz zaman sipariş verip sipariş verdikten 1 ay sonrada teslim alabileceğimizi söyleyen Natoyolu Şubesindeki satış temsilcisi. Bunun üzerine 6 ay
Oğuz konseptten Natoyolu şubesi koltuk takımı salon takımı aldım. Koltuklarla sandalye renkleri tutmuyor. İki tane sehpa... getirecekler. 4 ay oldu. Sehpalara hala getirecekler. Arkadaşlara en az 50 kere aramıştır. Biz size döneceğiz diyorlar. Başından savıyorlar. Hiç iyi bir firma değil.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"