to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal’in internet sitesi üzerinden sıfır olarak pos cihazı satın aldım. Pazartesi günü elime ulaşan cihazın üzerinde çok... sayıda çizik vardı ve ikinci el görüntüsündeydi. Ayrıca cihazdan z raporu da alamıyoruz, yani hem fiziksel olarak yıpranmış hem de işlevsel olarak sorunlu bir ürün gönderildi. Ci
Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep... ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir
Ödeal fatura portalını kullanarak müşterilerime fatura kesiyor ve gönderiyorum. Yaklaşık 2 gündür sistem üzerinden kesti...ğim faturalar karşı tarafa iletilmiyor ve aynı zamanda iptal etmek istediğim faturaları da sistem üzerinden iptal edemiyorum. İşlerimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle ciddi m
Yaklaşık bir yıldır Ödeal’ın son model cihazını kullanıyorum ve neredeyse her gün tekrar eden çok ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Kartı cihazdan geçirip onay kodu geldiği anda cihazın ekranı tamamen kapanıyor; işlem iptal olmuş gibi görünse de aslında tutar müşterinin kartından çekiliyor, ancak ödeme ben
Ödeal fiziki pos cihazı ile dün tek günde, parçalı işlemler halinde toplam 19.300 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu...na rağmen hesabıma sadece 6.145 TL gönderildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Açıklama kısmında banka iptali olduğundan dolayı hesaba yatırılmadığı belirtiliyor ancak böyle bir ipt
Babamın işletmesi adına Ödeal firmasından tahsis edilmiş 4 adet pos cihazı ...bulunuyordu. Babamın vefatı sonrası 16.02.2026 tarihinde cihazların iptali
"Teşekkürler"
Ödeal üzerinden bireysel hesabımla sanal pos kullanarak 09.03.2025 tarihinde bir müşterime satış işlemi yaptım ve çekim ...başarıyla gerçekleşti. Daha sonra müşteri bu işlemi kendisinin yapmadığını iddia ederek işlemin geri çekilmesini talep etmiş. Ben ise bu satışa ilişkin faturamı kesmiş olmama ve iş
Ödeal ile anlaşmalı çalışan Pilot Garaj adlı işletmeden yapacağım alışveriş için 11.12.2025 tarihinde kredi kartımdan PO...S üzerinden 150.000 TL çekim yapıldı. Aynı gün içinde alışveriş iptal olduğu için iade işleminin yapılmasını istedim; ancak işletme, paranın Ödeal hesabına geçtiğini, bu nedenle ke
Yaklaşık bir haftadır kendi pos cihazımda Öde Al üzerinden işlem yapmaya ça...lıştığımda 60002 hatası alıyorum ve bu nedenle pos cihazımı kullanamıyorum.
İstanbul Maltepe/Küçükyalı’da bulunan işletmeme gelen h**** isimli Ödeal saha çalışanı, açıkça yanıltıcı beyanlarla tara...fıma pos cihazı satışı gerçekleştirmiştir. Restoran pos sistemi istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, "Ben halledeceğim, önce normal pos gelecek sonra sisteme geçilecek" diyerek
Ödeal ile daha önce bir çalışmam vardı ancak 7 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tüm çalışmamı sonlandırdım ve pos terminali...ni aktif olarak kullanmıyordum. Buna rağmen 24 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir talebim olmadığı halde pos cihazıma Anadolubank terminali yüklenmiş. Şu anda ingenico Move/500F pos cihaz
Ödeal’den yaklaşık iki ay önce aldığımız pos cihazını, bize anlatıldığı şekilde kullanamıyoruz. Satış aşamasında tüm ban...kaların kartlarını çekebileceğimiz ve taksitli işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak cihaz elimize geçtiğinden beri birçok bankanın kartını çekemedik, ayrıca “çekilebilir” denilen
"Sorunumu hızlıca hallettiler teşekkürler."
Ödeal banka kartım kaybolduğu için Kasım ayında Ödeal portal üzerinden yeni kart talebinde bulundum. Sistemimde iş yeri ...adresim kayıtlı olmasına rağmen kartımı, çok uzun süre önce taşındığım eski ikametgah adresime göndermişler. Kargoyu takip ettiğimde “yetersiz adres” gerekçesiyle kartın iade olduğ
Yaklaşık bir yıldır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinde Maliye’den tarafıma 8‑2 maddesi ...kapsamında, Maliye Bakanlığınca belirlenip açıklanan usul ve esaslara uymadığı gerekçesiyle ödeme kaydedici cihazları kullanmadığım için 50.000 TL tutarında ceza kesildi. Yazıda aç
Yaklaşık 6 yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Komisyon oranlarıyla ilgil...i bilgi almak için 17.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında müşteri hizmet
Ünlü Oto Anahtar olarak kullandığımız fiziksel Ödeal POS cihazımız bozulduğ...u için hurdaya ayrıldı. Cihaz fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen,
"Sabah hızlı bir şekilde dönüş yaptılar. Program tarafına veri aktarımı ile ilgili gerekli aksiyonları tamamlayıp problemi çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Malı müşavir olarak müşterilerimin Ödeal üzerinden kestiği faturaları porta...l uygulaması üzerinden takip ediyorum. Ancak sistemde toplu xml indirme öze
"Sorun uzun uğraşlar sonunda çözüldü. Bankalarla aralarındaki transfer işlemlerinden dolayı olduğunu aktadırlar ama ben minimum 30 defa arayınca her yere yazınca dönüş sağlandı. Tamam destekteki arkadaş ilgiliydi ama bu kadar zaman, para ve ödemeyi geç yaptıklarından dolayı ticari kayıp yaşadım. Ödealla bu sorunu 2 defadır yaşıyorum ve umarım bu sonuncusu olur"
Öde Al firmasından Antalya Lara Fener Mahallesi'indeki işletmemiz için yaklaşık bir hafta önce sıfır komisyon kampanyası... kapsamında fiziki pos cihazı aldık. Bize sadece aylık pos işletim ücreti dışında herhangi bir kesinti olmayacağı iletildi. Ancak cihazı kullandığımız ilk iki gün boyunca, toplamda
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
Ödeal Mobil pos cihazımın iptali için 15 gün önce telefon üzerinden başvuru... yaptım. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işl
Ödeal'den fiziki pos cihazı aldım. Satış aşamasında, belirttiğim banka ile entegrasyonun sağlanacağı ve cihazı 4 aylık t...aahhütle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra, söz verilen banka entegrasyonları ve hizmetler sağlanmadı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
