Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ödeal
  • Kullanılamayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu
ID:34498241
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamayan POS Cihazı İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İptal Sorunu

profile
Ali
Ödeal
09 Aralık 2025 15:28
1.425

Ünlü Oto Anahtar olarak kullandığımız fiziksel Ödeal POS cihazımız bozulduğu için hurdaya ayrıldı. Cihaz fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak POS cihazının ve sözleşmenin iptalini talep etmemize karşın iptal işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.

Kullanmaya imkânı olmayan bir cihaz için her ay hâlâ aidat ve ücret kesintisi yapılması hem adaletsiz hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Cihaz bozuk ve hurda durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyoruz; ancak sanki aktif olarak kullanıyormuşuz gibi ücret ödemeye devam ediyoruz.

Hurdaya ayrılan bu POS cihazına ait sözleşmenin ve tüm hizmetlerin derhal iptal edilmesini, bu bozulma sonrasında ve iptal talebimizden itibaren tarafımızdan tahsil edilen aidat ve diğer ücretlerin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini rica ederim.

Ödeal Logo
Ödeal
09 Aralık 2025 15:54 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeal Cihaz İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor, Sürekli Farklı Aidat Talepleri

profile
Yasemin
Ödeal
04 Eylül 2025 15:33
3.102
"38 gündür müşteri hizmetleri ile çözemediğim iptal sorunumu çok şükür E** hanım sayesinde sonuca ulaştı ilgisine teşekkür ediyorum. 1 yıldızı bu süreç içinde pos cihazımdan çekilen tutar hesabıma gelmediği için kırdım."
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-2.pdf
odeal-cihaz-iptali-bir-turlu-gerceklesmiyor-surekli-farkli-aidat-talepleri-1.pdf
1 Destek

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

profile
Alper
Ödeal
02 Aralık 2025 18:26
1.705

2023 ortalarından beri Ödeal üzerinden aidat ve komisyon kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kırılan ve iptal edilmesini talep ettiğim pos cihazının aidatı halen tarafımdan tahsil ediliyor. Cihaz fiilen kullanılmıyor olmasına rağmen düzenli olarak aidat kesilmeye devam edilmesi hem...

Kullanılmayan Pos Cihazı İçin Haksız Aidat Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
Ödeal
29 Kasım 2025 12:13
1.404

Ödeal yazarkasa pos cihazı ile çalışmaktaydım. 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana anlaşmamın iptal edilmesini defalarca talep etmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi kayba uğramama sebep oldu. ...

4
Orhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ciro Kaybı

profile
Orhan
Ödeal
01 Ekim 2025 14:38
2.276
"Bu firma ile 2. Çalışmam idi İlk çalışmada (2-3 yıl önce) her işlem aksamadan, uzamadan ve karşılıklı yorulmadan olmuş idi. Ama bu seferki çalışma - anlayamadığım bir şekilde - gereksiz yere çok uzadı. Sonuçta geç olsun güç olmasın dedik"

Öne Çıkan Konular

Ödeal iptal etme Ödeal müşteri hizmetleri Ödeal pos cihazı Ödeal ödeme
Benzer Şikayet Yaz