to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Komisyon ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
Yaklaşık 6 yıldır Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Komisyon oranlarıyla ilgili bilgi almak için 17.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yüzde 2,79 komisyon oranı uygulandığı söylendi. Bu oranın çok yüksek olduğunu, bu şartlarda devam etmek istemediğimi ve kapatma talebim olduğunu belirttim.
Uzun süredir aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen, herhangi bir müşteri memnuniyeti çabası gösterilmeden, hiç tereddüt edilmeden doğrudan kapama/iptal süreci başlatıldı. Yıllardır Ödeal kullanan bir müşteri olarak, müşteri sadakatinin ve memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum.
Ödeal’den beklentim, uzun süreli ve düzenli kullanıcılarına daha uygun, makul bir komisyon oranı sunmaları ve eğer iptal sürecim devam ediyorsa bunun durdurularak, müşteri memnuniyetini önceleyen cazip bir teklif ile tarafıma geri dönüş yapılmasıdır. Kayıtlı telefon numaramın son dört hanesi 80 80’dir.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri memnuniyeti bitmiş anlaşılan komisyon oranları ve aylık ücret fahiş fiyat daha makul bir çok firma var onlara bakın Ödeal bitmiş artık
