to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Cüzdanım kaybolduktan sonra yeni kartım elime ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma ...ödeme aktarımı yapılmıyor. Çağrı merkezini defalarca aradım (yaklaşık 30 kez) ve her seferinde “bugün ödemeleriniz yatacak, rahat olun” şeklinde geçiştirildim. Ancak herhangi bir ç
Kendi paramın dilencisi oldum. Esnafım, elektriğim kesildi. Mesaj gönderildi, cumartesi günü arkadaşımdan rica edip kart... istedim ve çektim. Cumartesi akşam saat 8'de çekim yapıp gün sonu aldım. Pazar günü POS ücreti yatmadı. Aradığımda pazartesi sabah yatacağı söylendi, ancak yine yatmadı ve elektri
Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde, 137.500 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum (işlem referan...s numarası: chpagozr). İşlem öncesinde herhangi bir aksilik yaşanmaması için Ödeal çağrı merkezini arayarak teyit aldım ve bana ertesi gün paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak
"Şikayetimi hızla çözdükleri için Ödeal destek ekibine teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 aydır Ödeal’ın tahsilat sistemi üzerinden beklediğim 28 bin TL’lik geri ödemem yapılmıyor. Bu süreçte her gün... çağrı merkezini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Ancak her seferinde “hallederiz” şeklinde geçiştirildim ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi çalışanlarının
"10 günde çözülmeyen işi 1 kaç saatte çözdünüz size teşekkür ederiz Şikayetvar sitesi"
Ödeal pos cihazı yazılımını silmek ve sistemden tamamen ayrılmak istiyorum.... Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, her sefer
Mersin/Yenişehir’de kullandığım Ödeal Mobil pos cihazını yaklaşık 3 aydır kullanmıyorum ve iptal etmek istediğimi daha ö...nce belirttim. O dönemde bana biraz beklememi söylediler, ancak şu anda vergiyle ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ödeal hizmetlerini tamamen kapatmam gerekiyor. Son 3 gündür
16 gün önce Ödeal pos sistemine geçiş yaptım ve bu süreçte tarafıma Fibabanka tarafından yeni bir banka kartı gönderildi.... Ancak kartı teslim aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda “Fibabanka ile görüşün” yönlendirmesi alıyorum. Fibabanka çağrı merkezini
2024 yılında Ödeal’dan taksitli pos cihazı aldım. Taksitlerini düzenli olarak ödememe ve cihazdan çıkış talep etmeme rağ...men cihazımdan çıkış yapılmıyor. Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma aylık ücret yansıtıldı ve ödemediğim takdirde icra ile tehdit edildim. Bu süreçte defalarca çağrı m
"O*** c*** beye teşekkür ederim ilgi alaka çok iyiydi."
Ödeal marka İnjenico model yazar kasa pos cihazını yaklaşık 2 gündür kullan...amıyorum. Cihaz sürekli olarak 'terminal kapalı' hatası veriyor ve bu neden
Poslarını iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkaran, verdiği hizmeti ve işleyişini müşterisine anlatmadan sürekli müş...teriyi sistemde tutmaya çalışıp borçlandıran ve bir çeşit çıkar. Düzeni kurmuş olan firma. Müşterisi ile ya ağzını yaya yaya konuşan çağrı merkezi, ya da robotik WhatsApp mesajları
19 Haziran günü uzaktan çekim ile müşterinin ödediği 36 bin tl, bugün 12 Temmuz olmasına rağmen hâlâ hesabımıza geçmedi.... Yanlış beyan, sözleşmeye uymama, açıklama yapmama, yetersiz ve yetkisiz çağrı merkezi çalışanları ile tam bir muamma yaşanıyor. İsterlerse öderler, istemezlerse ödemezler; bilgi v
23.06.2025 Pazartesi günü Ödeal kartımdan 150.000₺'lik bakiye dönüştürme işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün komisyonu ke...silip tanımlı hesabıma geçmesi gerekiyordu; daha önce sıklıkla yaptığım bir işlem. Fakat bugün ayın 27'si. Hâlâ paramı hesabıma geçirmedikleri gibi kartıma da limit iadesi yapılmad
"Şimdilik iyi gibi zaten sorun olursa hiç uğraşmam bir daha direk iade ederim. Teşekkürler..."
Ödeal yetkili pos hizmeti sattığını söyleyerek ofisimize geldi. Konuştuğumuzda sadece pos sattığını söyledi, ancak bize ...e-fatura hizmeti satmış ve bizim kendi kullandığımız e-fatura sistemini devre dışı bırakmış. Bizden habersiz geldiğinde ısrarla söyledim, e-fatura sistemimiz zaten mevcut, e-fatur
Pos cihazından çekmiş olduğumuz paramızı 3 gündür nakde çeviremiyoruz, yardımcı olan kimse yok. Çağrı merkezi ve WhatsAp...p hattı birbirine yönlendiriyor. Çağrı merkezine yarım saatte bağlanılamıyor, bunu zaten söylemiyorum. Çağrı merkezine bağlanınca WhatsApp'a, WhatsApp'tan tekrar çağrı merkezine y
Herkese merhabalar, ticaretle uğraşıyorsanız ve mail order işlemi gerekiyorsa, burada yaşadığım sorunları paylaşmak isti...yorum. Çağrı merkezleri sorunla ilgili farklı şeyler söylüyor ve işinize yaradığında çözüme ulaşılamıyor. Üç gündür sistemin açılmasını bekliyoruz, süreci uzatıyorlar ve aidat kesi
İş yerim için sözleşme yaptım. Üç adet POS cihazı gönderildi, ancak hepsi arızalıydı. Sonrasında iptal etmek istedim, yo...ğun taleplerim üzerine Android bir cihaz gönderdiler fakat bu cihazda da bazı bankalar eksikti ve Bonus özelliği bulunmuyordu. Sorunu düzeltemediler. Müşteriye satış yapmak istediğ
Ödeal çağrı merkezine bağlanamıyorum. Operatör, 59 dakika konuşma izni veriyor; ancak bu süre boyunca sadece müzik dinle...tiliyor ve paramız yatırılmadı. Muhatap bulamıyoruz. Ödeme yapamadık ve bu nedenle bir gün boyunca mağdur olduk. Bağlansak yarını kurtaracağız ama ulaşamıyoruz. Ekran görüntüsü de
Ödeal firmasında GSM numara değişikliği talebinde bulundum fakat işlemim bir türlü gerçekleştirilmedi. 8 Nisan da belge ...istenildi gönderdim, ilgili birime iletildi dediler. Ses yok. 18 Nisan da yine yazdım dedim işlemim neden gerçekleşmedi, yine ilgili birime iletildi dediler, sonuç alamadım. 22 Nis
Ödeal firmasından 2 adet pos cihazı aldım. Geçtiğimiz Ramazan Bayramı'ndan beri kendilerini her gün arıyorum ve taksitli... satış yapamadığımı belirtiyorum. Bana sürekli 'Banka yüklenecek' diyorlar. Kaç hafta oldu, hâlâ yüklenen bir şey yok. Çağrı merkezinde görüştüğüm kişilere 'Lütfen üst biriminizden
Ben bu bankadan pos cihazı aldım. Dakika bir, gol bir; müşteriden kart çekeceğim, sabahtan beri hata veriyor. Aramadığım... yer kalmadı. En sonunda müşteri 'Ben seni bekleyemem' dedi ve 120.000 TL olan satışı iptal ettirdi. Kesinlikle muhatap yok karşınızda. Çağrı merkezini arıyorum, 'Biz bir şey yapam
Ödeal cepte postan 1 haftadır ödeme almaya çalışıyorum ancak çeşitli hatalar alıyorum. Geçersiz üye iş yeri gibi işlem b...aşarısız hataları alıyorum ve çağrı merkezini aradığımda kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Altyapı çalışması var deyip geçiştiriyorlar. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapabi
Ödeal Ödeal dan hızlı çözüm ve taksit için ödeme sistemi başvurusunda bulunduk. Hemen aradılar hem satış temsilcisi hem... bölge müdürü ile geldiler, Anlattılar, satış yapmak bizleri kazanmak için belgeleri hazırladılar. Sanırım benim şanssızlığımdan bu saha müşteri temsilcisi beni buldu. Çünkü yaşadı
Ödeal firmasından ingenico move5000f pos cihazı satın aldık. Ödemesini de peşin olarak gerçekleştirdik. Satın alma aşama...sında cihazın bize hazır kurulu bir şekilde geleceği söylendi. 08 Mart Cumartesi günü cihazımız bize ulaştı. Cihazı açtığımızda kurulum yapılmadığını fark ettik. Durumu çağrı merke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
