Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ortak POS Sistemi Ve Cihaz Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20 Mayıs 2025 16:361.970

İş yerim için sözleşme yaptım. Üç adet POS cihazı gönderildi, ancak hepsi arızalıydı. Sonrasında iptal etmek istedim, yoğun taleplerim üzerine Android bir cihaz gönderdiler fakat bu cihazda da bazı bankalar eksikti ve Bonus özelliği bulunmuyordu. Sorunu düzeltemediler. Müşteriye satış yapmak istediğimde cihaza güncelleme yaptılar, ancak ertesi gün satış gerçekleştirebildim. Ödemenin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak araya tatil girdi. Bu sabahtan beri ödemeyi nakit olarak almaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Son olarak bölge müdürüyle görüştüm, ilgilendi fakat sorunum çözülmedi ve çağrı merkezine yönlendirildim. 57 dakikadır 10. sırada bekliyorum, ne kadar daha bekleyeceğim belli değil.

20 Mayıs 2025 16:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

27 Mayıs 2025 13:45

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla,

Sebnem
27 Mayıs 2025 14:35

Parayı kullandılar, ibana gönderdik dedikten sonra ( ki göndermediler alacak banka müdürü takip etti.) Ertesi günün akşamına doğru hesaba geçti. Kısacası 6 gün parayı kullandılar, fazla komisyon aldılar. İptal edebilmem içinde tüm haklı sebeplerime rağmen bir de üstüne para istiyorlar. Berbatlar. Kesinlikle uzak durun. Artık öde-al'ın ö sünü bile görmek, duymak istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

24 Mart 2025 14:561.976

Ben bu bankadan pos cihazı aldım. Dakika bir, gol bir; müşteriden kart çekeceğim, sabahtan beri hata veriyor. Aramadığım...

Pos Cihazı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1

Ödeal Uygulamasıyla Yaşanan Sürekli İşlem Sorunları

11 Nisan 2025 16:251.568

Bugün CeptePOS uygulamasından işlem yapmaya çalıştık. Link müşteriye SMS ile gidiyor ama müşteri işlemi yaparken 'İşlem ...

Ödeal İle Ticaretin Aksaması: Kurulum Ve Destek Sorunları

3 Mart 2025 15:042.902

Ürün kurulumu sağlanana kadar anlık cevap almalar ve yardımcı olmaları mükemmeldi, ta ki kurulum yapılıncaya kadar. Kuru...

Ödeal Pişmanlıktır Aboneliğimi İptal Edemiyorum

6 Şubat 2024 22:251.810

İşletmemde, şirket hesabına yatan üç adet POS cihazım bulunmaktadır. Bu cihazları ilgili şirketten satın aldım ve her ay...

Ödeal Cihazları İnsanların Üstüne Atıp Kaçıyorlar

24 Ocak 2024 19:322.217

Çalışma prensipleri oldukça başlangıç seviyesinde. Saha satış danışmanı tarafından şekerkart ile bir kampanya teklifi al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat
Ödeal Mağdurum, İlgilenmiyorlar!

Ödeal Mağdurum,İlgilenmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Ödeal Sorumsuz Bir Firma!

Ödeal SorumsuzBir Firma!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular