Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ortak POS Sistemi Ve Cihaz Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

1.970

İş yerim için sözleşme yaptım. Üç adet POS cihazı gönderildi, ancak hepsi arızalıydı. Sonrasında iptal etmek istedim, yoğun taleplerim üzerine Android bir cihaz gönderdiler fakat bu cihazda da bazı bankalar eksikti ve Bonus özelliği bulunmuyordu. Sorunu düzeltemediler. Müşteriye satış yapmak istediğimde cihaza güncelleme yaptılar, ancak ertesi gün satış gerçekleştirebildim. Ödemenin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak araya tatil girdi. Bu sabahtan beri ödemeyi nakit olarak almaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Son olarak bölge müdürüyle görüştüm, ilgilendi fakat sorunum çözülmedi ve çağrı merkezine yönlendirildim. 57 dakikadır 10. sırada bekliyorum, ne kadar daha bekleyeceğim belli değil.

20 Mayıs 2025 16:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

27 Mayıs 2025 13:45

Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla,

Sebnem
27 Mayıs 2025 14:35

Parayı kullandılar, ibana gönderdik dedikten sonra ( ki göndermediler alacak banka müdürü takip etti.) Ertesi günün akşamına doğru hesaba geçti. Kısacası 6 gün parayı kullandılar, fazla komisyon aldılar. İptal edebilmem içinde tüm haklı sebeplerime rağmen bir de üstüne para istiyorlar. Berbatlar. Kesinlikle uzak durun. Artık öde-al'ın ö sünü bile görmek, duymak istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pos Cihazı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

1.976

Ben bu bankadan pos cihazı aldım. Dakika bir, gol bir; müşteriden kart çekeceğim, sabahtan beri hata veriyor. Aramadığım...

Pos Cihazı Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ödeal Uygulamasıyla Yaşanan Sürekli İşlem Sorunları

1.568

Bugün CeptePOS uygulamasından işlem yapmaya çalıştık. Link müşteriye SMS ile gidiyor ama müşteri işlemi yaparken 'İşlem ...

Ödeal İle Ticaretin Aksaması: Kurulum Ve Destek Sorunları

2.954

Ürün kurulumu sağlanana kadar anlık cevap almalar ve yardımcı olmaları mükemmeldi, ta ki kurulum yapılıncaya kadar. Kuru...

Ödeal Pişmanlıktır Aboneliğimi İptal Edemiyorum

1.810

İşletmemde, şirket hesabına yatan üç adet POS cihazım bulunmaktadır. Bu cihazları ilgili şirketten satın aldım ve her ay...

Ödeal Cihazları İnsanların Üstüne Atıp Kaçıyorlar

2.217

Çalışma prensipleri oldukça başlangıç seviyesinde. Saha satış danışmanı tarafından şekerkart ile bir kampanya teklifi al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ödeal Posunda Onay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Ödeal PosundaOnay Ya Da Red Yazısı Yazmıyor Ve Slip 40 Cm Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak
Ödeal Nereye Ne Kesiyor?

Ödeal Nereye NeKesiyor?

Profil fotoğrafı
Seda
Ödeal Sorun Çözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Ödeal SorunÇözemiyor, Ödeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Özkan
Ödeal Olmaz Böyle Hizmet!

Ödeal Olmaz BöyleHizmet!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular