to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerim için sözleşme yaptım. Üç adet POS cihazı gönderildi, ancak hepsi arızalıydı. Sonrasında iptal etmek istedim, yoğun taleplerim üzerine Android bir cihaz gönderdiler fakat bu cihazda da bazı bankalar eksikti ve Bonus özelliği bulunmuyordu. Sorunu düzeltemediler. Müşteriye satış yapmak istediğimde cihaza güncelleme yaptılar, ancak ertesi gün satış gerçekleştirebildim. Ödemenin ertesi gün hesabıma geçmesi gerekiyordu, ancak araya tatil girdi. Bu sabahtan beri ödemeyi nakit olarak almaya çalışıyorum fakat başarılı olamıyorum. Son olarak bölge müdürüyle görüştüm, ilgilendi fakat sorunum çözülmedi ve çağrı merkezine yönlendirildim. 57 dakikadır 10. sırada bekliyorum, ne kadar daha bekleyeceğim belli değil.
Ben bu bankadan pos cihazı aldım. Dakika bir, gol bir; müşteriden kart çekeceğim, sabahtan beri hata veriyor. Aramadığım yer kalmadı. En sonunda müşteri 'Ben seni bekleyemem' dedi ve 120.000 TL olan satışı iptal ettirdi. Kesinlikle muhatap yok karşınızda. Çağrı merkezini arıyorum, 'Biz bir şey yapam...
Bugün CeptePOS uygulamasından işlem yapmaya çalıştık. Link müşteriye SMS ile gidiyor ama müşteri işlemi yaparken 'İşlem başarısız' uyarısı alıyor. Destek almak için sizi aradım ve konuyu telefondaki kişiye aktardım. Sonra 'Şifrenizi girmeniz lazım' deyip beni sisteme aktardı. Bu şifreyi en başta gir...
Ürün kurulumu sağlanana kadar anlık cevap almalar ve yardımcı olmaları mükemmeldi, ta ki kurulum yapılıncaya kadar. Kurulum yapıldı. POS cihazım için her sorduğumda ertesi gün kargoya verildi denildi ama 1 hafta sonra ulaştı. Bana ulaştığında da içinin kurulumu yapılmamış, bankalar yüklenmemişti. Ta...
İşletmemde, şirket hesabına yatan üç adet POS cihazım bulunmaktadır. Bu cihazları ilgili şirketten satın aldım ve her ay düzenli olarak ödemelerini yaparak cihaz ücretlerinin tamamını ödedim. Ancak şu anda hizmetten çıkmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda, çıkmamam için beni ikna etmey...
Çalışma prensipleri oldukça başlangıç seviyesinde. Saha satış danışmanı tarafından şekerkart ile bir kampanya teklifi aldım ve pos cihazının kullanımına onay verdim. Ancak pos cihazı geldiğinde kartın kendisi gelmedi ve bahsedilen kampanya da gerçekleşmedi. İptal işlemi için iletişime geçtiğimde, ci...
Yorumlar