to read complaints and reviews, or file yours. 
23.06.2025 Pazartesi günü Ödeal kartımdan 150.000₺'lik bakiye dönüştürme işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün komisyonu kesilip tanımlı hesabıma geçmesi gerekiyordu; daha önce sıklıkla yaptığım bir işlem. Fakat bugün ayın 27'si. Hâlâ paramı hesabıma geçirmedikleri gibi kartıma da limit iadesi yapılmadı. 4 gündür saatlerce 0850 200 00 20 müşteri hizmetleriyle konuştum, konuşmadığım çağrı merkezi personeli kalmamıştır herhalde. Hepsi aynı hikayeyi anlatıyor: "Kontrol ediliyor problem, aciliyetini bildirdik." Ama hiçbir ilerleme yok. 4 gündür paramı alamadım, BDDK'ya da şikayet edeceğim zaten. Maddi zararım da var. Çalıştığım en ehliyetsiz ve lakayıt finans kurumu bugüne kadar.
Ödeal kullanmaya yeni başladım. 5 Ocak 2025 tarihinde Fibabanka kartım gelmediği için komisyon karşılığında IBAN'ıma para yatıracaklarını belirttiler. Ben de onayladım. 6 Ocak 2025 de IBAN'ıma para gerçekleşti ve 6 Ocak 2025 de kullanılan gün sonu 24.586,5₺ tutarı 7 Ocak 2025 tarihinde IBAN'ıma yat...
Ödeal müşterilerinin parasına el koyup parayı işletiyor! Ödeal hesap kartımı kayıp şüphesiyle kapattırıp yeni kart talebinde bulundum. Yeni gelen karta hiçbir işlem yapmadan kullanabileceğim bilgisi verildi. 15 gün sonra yeni kartım geldiğinde kart bakiyesi 1₺ idi. 10 gündür bu sorunu çözmeye çalışı...
Ödeal firmasıyla 10 gün önce çalışmaya başladık. İlk Pos çekiminde sistemlerinde hata varmış gün sonu görünmüyormuş gün içinde düzeltilecek dendi. Sonraki gün kartımızdaki bakiyeyi harcayalım dedik. Kart sistemlerinde arıza varmış çözülecek dediler. En son Dün pos cihazı gün sonu alırken kağıt sıkış...
Ödeal müşterisiyim. 7 Nisan 2024 tarihli işlemi Ödeal pos cihazından iptal yapılamadı. Ödeal müşteri hizmetleri ile görüştüm yine olmadı. Slip ve kart bilgilerini iletin iptal işlemini yapalım dediler. Bilgileri gönderdim. 16 Nisan da görüştüm. Müşteri aradı iptal olmamış dedim. Ödeme size yapılmış ...
Ödeal firması, hesabıma parayı hâlâ yatırmadı. Sözde ertesi gün yatacağı söylenmişti ancak şu saate kadar kartıma bakiyem yansımadı. Mağdur edildim. Muhatap bulamıyoruz. Arıyorum, telefona ulaşamıyorum. Sisteme giriş yaparken kullanıcı bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Sonunda girmeyi başardım ...
Yorumlar