to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Kartımdaki Bakiye 4 Gündür Hesabıma Aktarılmadı, Çözüm Yok
23.06.2025 Pazartesi günü Ödeal kartımdan 150.000₺'lik bakiye dönüştürme işlemi gerçekleştirdim. Ertesi gün komisyonu kesilip tanımlı hesabıma geçmesi gerekiyordu; daha önce sıklıkla yaptığım bir işlem. Fakat bugün ayın 27'si. Hâlâ paramı hesabıma geçirmedikleri gibi kartıma da limit iadesi yapılmadı. 4 gündür saatlerce 0850 200 00 20 müşteri hizmetleriyle konuştum, konuşmadığım çağrı merkezi personeli kalmamıştır herhalde. Hepsi aynı hikayeyi anlatıyor: "Kontrol ediliyor problem, aciliyetini bildirdik." Ama hiçbir ilerleme yok. 4 gündür paramı alamadım, BDDK'ya da şikayet edeceğim zaten. Maddi zararım da var. Çalıştığım en ehliyetsiz ve lakayıt finans kurumu bugüne kadar.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza birçok kez arama sağlanmış olup, ulaşılamamıştır. SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
