to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Odeabank’a ait Ayrıcalıklı kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırıl...amıyor. Kartı teslim etmekle görevli firma Kuryenet olmasına rağmen, sistem
Odeabank’a ait kredi kartımı 2015 yılında kullanırken oluşan borcum nedeniyle 2015/30953 esas numaralı dosya üzerinden i...craya verildim. Tüm borcumu ve icra dosyasına ait harç ve masrafları tamamen ödedim. Buna rağmen Odeabank’ın avukatları icra dairesine herhangi bir "borcu yoktur" bildirimi gönderm
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı alt...ında yüksek bir tutar tahsil edildi. Ocak ayında ekstreme 970 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmam
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. B...orcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v
"Şikayetim değerlendirildi ve iadem yapıldı teşekkür ederim"
Odeabank Axess kredi kartımın 5085 ile biten numaralı kartından, 4 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık ...kart aidatı” adı altında 855 TL kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan ve ortada açık, makul bir kanuni dayanak belirtilmeden bu bedelin tahsil edil
Odeabank mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum, hesabımın bloke edildiği ve bankanın benimle çalışmak istemediği söy...lendi. Bunun üzerine nedenini sorduğumda sadece “banka politikaları gereği” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum; bankada kredi kart
Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç
Odeabank kredi kartımdan Ocak 2026 tarihinde 710 TL tutarında, hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm yıllık kart... ücreti tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart hamili olarak Adnan D***** adına Od
"Odeabank'a ilgilendikleri ve durumu düzelttiler için teşekkür ederim"
Odeabank Axess Platinum kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, her... yıl neredeyse limitim kadar kart aidatı yansıtılmasından son derece şikaye
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve her sene aynı duru...mla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ödemesi 20.01.2026 olan ekstreme bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın yans
Odeabank’a ait, sonu 7739 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kes...inti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç yansıtılmıştır. Kesilen bu yı
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axes...s kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka
Odeabank’a ait Bank’o Card Axess kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde ekstreye 710 TL tutarında yıllık kart ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanmıyorum ancak neredeyse her yıl aynı kart aidatı sorununu yaşamaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Herhangi bir b
30.12.2025 tarihinde saat 21:30–22:00 sıralarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduk...tan sonra herhangi bir şekilde mobil şifre/parola oluşturamadım. Defalarca kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, farklı menülere yönle
Odeabank’a ait, sonu 6880 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 döneminde kesilen ekstresinde, 19.12.2025 tarihli Aralık ...ekstresine 855 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.300 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının 855 TL olarak belirlenmesi hem orantısız hem de
Odeabank, yıllar sonra karşıma borç çıkarmakta; borçlarımı ödemiş olmama ra...ğmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca şubeye gittim, avukat numarası verdiler
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim"
Odeabank kredi kartımı kapattım ve kart kapanmadan önce üzerinde yaklaşık 900 TL civarında artı bakiyem bulunuyordu. Kar...tımı kapatırken bu tutarın Odeabank’ta bulunan kayıtlı vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim ve tarafıma en kısa sürede aktarılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık iki haft
14 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Odeabank kredi kartıma 1300 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yanlış kredi k...artı numarası girerek farklı bir karta ödeme gerçekleştirmişim. Bu konuda Odeabank müşteri hizmetleriyle 4 kez görüştüm. İlk başta iadenin yapılacağı söylendi, sonrasında ise eşimi
"Odeabank yetkili müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nezaket ile iletişim kurarak sorunumu gidermiştir. Teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde, Odeabank’a ait 6548 ile biten kredi kartıma 2.850 ...TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını 15 Kasım 2025 tarihinde gelen SM
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100