to read complaints and reviews, or file yours.
1 hafta önce aradım ve iade edileceğinin söylenmesine rağmen iade edilmedi. Sonu 1993 ile biten Odeabank Gold kredi kart...ımdan 27.05.2026 tarihinde kesilen 1.110,00 TL yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
Odeabank’a ait, sonu 1667 ile biten ve a********** u***** adına kayıtlı kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde “yıllık k...art ücreti” adı altında 925,00 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme borç yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyoru
Yaklaşık 20 yıldır Odeabank Access kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kart limitim 12.000 TL olarak sabit tutul...uyor. Bugüne kadar tek bir kere bile geç ödeme yapmadım, ödemelerimi her zaman asgari tutarın üzerinde ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 20 yıldır kart limitimin artır
"Kart aidatı 2 saat içerisinde kartıma iade edildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 925 TL tutarında “kart aidatı” ...yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bugüne
Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda ...taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart
"Hızlı, nazik ve müşteri odaklı yaklaşımlarına sonsuz teşekkürler"
Müşterisi olduğum Odeabank’ta sahip olduğum son 4 hanesi 9139 olan kredi ka...rtımdan 25.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL “yıllık kar
"Türkiye'deki en iyi banka ya böyle bir çalışma yok şikayeti oluşturduğum günün ertesi günü sorunum çözülüyor bu kadar hızlı müşteri odaklı bir banka görmedim göreceğimi de hiç sanmıyorum kendilerine çok teşekkür ediyorum"
2016 yılından beri Odeabank kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme ...900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k
Odeabank’a ait sonu 8369 ile biten Bank o Card kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.545,00 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun
"Ücret iade edildi, teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...ında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç
Odeabank kredi kartımdan Ocak 2026 tarihinde 710 TL tutarında, hukuka ve mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm yıllık kart... ücreti tahsil edildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan böyle bir ücretin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart hamili olarak Adnan D***** adına Od
"Odeabank'a ilgilendikleri ve durumu düzelttiler için teşekkür ederim"
Odeabank Axess Platinum kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, her... yıl neredeyse limitim kadar kart aidatı yansıtılmasından son derece şikaye
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 850 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve her sene aynı duru...mla karşılaşmaktan dolayı artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Ödemesi 20.01.2026 olan ekstreme bu şekilde yüksek bir kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın yans
Odeabank’a ait, sonu 7739 ile biten kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 970 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında kes...inti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabıma borç yansıtılmıştır. Kesilen bu yı
"Teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."
"Odeabank tarafından şikayetimin kısa sürede çözülmesinden memnunum. Keşke çağrı merkezinde ilm görüştüğüm müşteri temsilcisi de soruna aynı şekilde çözüm odaklı yaklaşsaydı"
Odeabank’ta bankacı olarak çalıştığım dönemde verilen asıl Bank’o Card Axes...s kredi kartımın 4 Ocak 2026 tarihli ekstresinde 855 TL tutarında yıllık ka
30.12.2025 tarihinde saat 21:30–22:00 sıralarında Odeabank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olduk...tan sonra herhangi bir şekilde mobil şifre/parola oluşturamadım. Defalarca kez uygulama üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, farklı menülere yönle
Odeabank’a ait, sonu 6880 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 döneminde kesilen ekstresinde, 19.12.2025 tarihli Aralık ...ekstresine 855 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.300 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının 855 TL olarak belirlenmesi hem orantısız hem de
"Odeabank yetkili müşteri temsilcisi hanımefendi son derece nezaket ile iletişim kurarak sorunumu gidermiştir. Teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde, Odeabank’a ait 6548 ile biten kredi kartıma 2.850 ...TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını 15 Kasım 2025 tarihinde gelen SM
"Yaşadığım mağduriyeti açık açık anlattığım ve bu konuda haklı bulunduğum için müşteri memnuniyeti hassasiyeti sebebi ile yansıttıkları yıllık ücreti iptal ettiklerini söylediler. Teşekkürler"
Odeabank Ayrıcalıklı kredi kartımın (son dört hanesi: 2456) ekstresinde, 20....10.2025 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark e
Sonu 1555 ile biten Odeabank kredi kartıma Eylül ayında 710 TL aidat yansıtılmıştır. Kartımın limiti 600 TL olmasına rağ...men, yıllık kart aidatının 710 TL olarak belirlenmesi kabul edilemez bir durumdur. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal
Mart ayının 3'ü ve 4'ü civarında Odeabank'a ait kredi kartım başkalarının eline geçti. Kardeşim, Odeabank müşteri temsil...cisi gibi görünen kişiler tarafından arandı ve kredi onayı bahanesiyle kart bilgilerim istendi. Kart bilgilerimi kaybolmasın diye kartın üzerine yapıştırmıştım ve kart kardeşimin y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100