to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Kredi Kartına Orantısız Kart Üyelik Aidatı Yansıtılması
Odeabank Axess Platinum kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, her yıl neredeyse limitim kadar kart aidatı yansıtılmasından son derece şikayetçiyim. Geçen sene de aynı sorunu yaşadım, bu sene de 04.01.2026 tarihli ekstreme tekrar 970 TL kart üyelik aidatı yansıtılmış.
Önceki yıllarda bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her yıl aynı durum tekrarlanıyor, kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Bu kadar düşük limitli bir karta bu seviyede aidat yansıtılmasını hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama olarak görüyorum.
Odeabank’tan, 04.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 970 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma kart üyelik ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
Odeabank'a ilgilendikleri ve durumu düzelttiler için teşekkür ederim
