Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Kredi Kartımdaki 855 TL Aşırı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

Ergin
24 Aralık 2025 15:18528

Odeabank’a ait, sonu 6880 ile biten kredi kartımın Aralık 2025 döneminde kesilen ekstresinde, 19.12.2025 tarihli Aralık ekstresine 855 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın limiti yalnızca 2.300 TL olmasına rağmen, yıllık kart aidatının 855 TL olarak belirlenmesi hem orantısız hem de kabul edilemez bir durumdur.

İstanbul Yeşilyurt şubesine bağlı olarak kullandığım bu kartla ilgili, geçtiğimiz birkaç yıldır kart aidatı alınmaya başlandığını, fakat bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmemizde kartın aidatlı kart olduğu, istersem aidatsız kredi kartına geçiş yapılabileceği söylendi; ancak mevcut ekstrede yer alan 855 TL’lik aidatın iptali ve iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü de sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararları gereğince, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği de yargı kararlarıyla kesinleşmiştir.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 855 TL üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve Odeabank kredi kartlarımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

24 Aralık 2025 15:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

24 Aralık 2025 17:08

Merhaba, Müşterimiz sitenize iletmiş olduğu mesaja istinaden aranarak bilgilendirilmiştir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi Odeabank İletişim Merkezi aracılığı ile bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular