Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

2 Şubat 14:42772
Abdurrahman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yaklaşık 10 yıldır, 2016 yılından beri Odeabank kredi kartı müşterisiyim. Kartımın limiti uzun zamandır sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 03.02.2026 tarihinde ekstreme 710 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. 1.000 TL limitli bir karta 710 TL gibi orantısız ve fahiş bir kart ücreti yansıtılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.

Hem düşük limitli bir kart kullanıp hem de neredeyse limitin büyük kısmına denk gelen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek zorunda bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olarak bu uygulamayı haksızlık olarak görüyorum.

Kartıma yansıtılan 710 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
2 Şubat 14:54 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Abdurrahman
6 Şubat 12:49

Halen kimse bana geri dönüş yapmadı

Abdurrahman
9 Şubat 18:50

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Odeabank Kredi Kartımda Beklenmedik 970 TL Yıllık Ücret Tahsilatı

2 Şubat 14:42695

Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı alt...

İzinsiz Kesilen 710 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

13 Ocak 23:26667

Odeabank’a ait, sonu 7349 ile biten Axess kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde 710 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı alt...

5
Çözüldü

Odeabank Eksik Bilgilendirme Hakkında

12 Eylül 2024 13:262.155

"Çok çok hızlı şekilde çözüm sundular. Kapatmayı düşündüğüm kartımı kullanmaya devam edeceğim. İlgilenen hanımefendi dakikalar içinde yardımcı oldu, düzeltme sağladı. Çok teşekkürler."