to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Telefonuma “Ankara sosyal yardım başvurunuz onaylandı, aylık 4.500 TL ödeme yapılacak” ...içerikli bir mesaj geldi ve Türkiye Sosyal Yardım Vakfı ve Odeabank adı kullanılarak benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Kendilerini resmi bir kurum gibi tanıtarak bana a
Odeabank kredi kartıma Cuma günü yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı; bu tutar hesap hareketlerimde görünmesin...e rağmen hâlâ kart limitime eklenmedi. Kart ekstresinde para görünmesine rağmen kullanılabilir limitime yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizme
Yaklaşık 5–6 yıl önce Odeabank’a mobil uygulama üzerinden üye oldum. O dönemde kullandığım telefon hattı artık kullanıma... kapalı ve bu numarayla hiçbir bağlantım yok. Yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama şifremi yanlış girmem nedeniyle sistem kendini bloke etti ve şifre yenilemek istediğimde doğrulama k
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım
Odeabank’ta uzun süredir kullandığım Oksijen hesap üzerinden, faizler yükseltildiğine dair gelen mesaj üzerine birikimle...rimi bu hesaba aktardım. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 500,93 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ek
"Uzun uğraş ve bekleme sonunda sorunum çözüldü keşke bu kadar uzamasaydı"
Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yap...mak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
"Arayıp ilgilendiği için mail yoluyla ulaşım sağladıkları için teşekkür ediyorum"
19.02.2026 tarihinde saat 17:25 civarında +90 ***********88 numaralı hattan arandım. Telefonda sadece “Efendim, alo” kel...imelerini kullandım, herhangi bir ses gelmedi ve ardından karşı taraf telefonu kapattı. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda, numaranın kullanılmadığına dair anonsla karşıl
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak Tekirdağ il s...ınırları içerisinde herhangi bir şubesi olmadığı için işlemimi gerçekleştir
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. B...orcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v
Odeabank aktif müşterisi olmamama rağmen sürekli bilgi mesajı geliyor. Gelen mesajda verilen numara ve bilgileri gönder...memiz halinde bir daha mesaj gönderilmeyeceği yazmasına ve talebimin işleme alındığı söylenmesine rağmen tekrar tekrar mesaj geliyor. Bu mesajların devam etmesi durumunda yasal yol
"Teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Odeabank’ın iletişim bilgisi güncelleme işlemi için iletisimbilgisigucelleme@o...deabank.com.tr adresine e-posta göndermeye çalıştım ancak sistem “böyle bir iletişim adresi bulunamadı” şeklinde hata verdi ve e-postam gönderilemedi. İletişim bilgilerimi güncell
"İlginiz için teşekkür ederim"
Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar” kitabından faydalanmak istiyorum ancak ...mail adresi hatası nedeniyle bu hizmete erişemiyorum. Sisteme e‑posta adres
Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle ce...p telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ
"Odeabank Genel merkez sorunumla bizzat ilgilendi ve teknik problemimi giderdi. K** hanıma tüm desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Beni dikkatle dinlemesi ve tane tane adim adim ilerleyerek problemi ele alıyor olmasını takdir ediyorum."
Yurt dışında yaşıyorum ve Odeabank’ın dijital hizmetlerini kullanıyorum. He...m eşim hem de ben, uygulama güncellenmeden önce sorunsuz şekilde SMS doğrul
Odeabank'tan şikayetçiyim. Sistem üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Ancak telefonumda NFC özelliği ...yok ve şubeye de gidemiyorum. Lütfen yazdığım yeni numarayı sisteme kaydedin.
Odeabank En kötü banka. Hoşgeldin faizini 1 hafta içinde 2 kez düşürdüler. Size de yaparlar. Hiç avantajı yok, müşteri o...lma. Hızlı faiz düşüşü olduğu dönemde dahi hoşgeldin döneminde hiçbir banka düşüş yansıtmazken, bunlar art Arda aynı hafta içinde 2 kez faiz düşürdü. Müşteri olan pişman olur. Merk
En yakın Odeabank şubesi 400 km uzağımda telefon numarası güncellemem gerekiyor ama güncelle yemiyorum bu nedenle mobil ...bankacılığıma da giremiyorum ve kart şifresi de oluşturamıyorum. Kod gelmediği için bir an önce yardım etmenizi bekliyorum. İyi günler diliyorum.
Odeabank'a kredi başvurusu yapamıyorum. Başvuru bölümüne girince sistemden atıyor. Nedeni nedir, yardımcı olabilecek bir...i var mı ya da bu konu hakkında bilgisi olan varsa yardımcı olabilir misiniz? Uygulamayı da güncelledim, yine aynı sorunu yaşıyorum. Ben nasıl başvuru yapacağım?
Odeabank telefon numaramı güncellemek istiyorum, lakin kod eski telefonuma gidiyor. Yardımcı olmalarını rica ediyorum. B...ulunduğum yerde şubeler yok, maalesef izin alıp da şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için de yardım alamıyorum. Maalesef en kısa sürede dönüş yaparlarsa çok mem
"Çözüm için gerekli işlemleri yaptıkları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100