to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank’tan bilgilendirme içerikli bir SMS aldım ancak bankanız nezdinde adıma açılmış herhangi bir aktif veya pasif he...sabım bulunup bulunmadığını dahi bilmiyorum. Bankanızla hiçbir ilişkim olmadığını düşündüğüm halde bu tür mesajlar almak beni rahatsız ediyor. Üstelik bankanızda herhangi bir hesa
Yaklaşık 10–15 sene önce Odeabank müşterisiydim ve son günlerde hesabımı yeniden aktif hale getirmek için giriş yapmak i...stedim. Bu sırada sistemde kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığını öğrendim. Bunun üzerine son bir hafta içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramın güncellen
Odeabank’taki hesabım üzerindeki kısıtlama, icra müdürlüğünün haciz kaldırma yazısına rağmen bir haftadır kaldırılmıyor.... T. C. İzmir 7. İcra Dairesi tarafından 22.07.2026 tarihli haciz kaldırma yazısı düzenlenmiş olmasına karşın, Odeabank sistemlerinde üzerimdeki kısıtlama devam ettiği için banka ür
Odeabank mobil bankacılık uygulamasına 20.07.2026 tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Sisteme kayıt...lı telefon numaram değiştiği için girişim durdurulmuş, fakat yakınımda hiçbir Odeabank şubesi bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tek çözüm olarak şubeye gitmem gerektiği
Odeabank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımın borcunu ödeyerek haziran ayı...nda kartımı kapattım. Bankanın kendi sisteminde kartım kapalı olarak görünm
"Gerçekten çok ilgililer daha önce Ebebek'ten şikayetim oldu dönen olmadı çok anlayışlılar başarılar."
Odeabank’ta bulunan hesabıma tanımlı cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra mobil bankacılık şifremi hatırlamadığım ...için uygulamaya giriş yapamıyorum. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için SMS alamıyor ve şifre yenileme adımlarını kullanamıyorum, bu nedenle yaklaşık 10 gündür hesabıma ve param
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı telefon hattımı yaklaşık 1–2 ay önce telefonu düşürüp hattımı iptal ettirmek ...zorunda kaldığım için artık kullanamıyorum. Eski numarama hiçbir şekilde erişimim yok, sadece numarayı biliyorum ve güncel telefon numaramı sisteme tanımlatıp hesabıma yeniden eriş
Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum. Telefonuma “Ankara sosyal yardım başvurunuz onaylandı, aylık 4.500 TL ödeme yapılacak” ...içerikli bir mesaj geldi ve Türkiye Sosyal Yardım Vakfı ve Odeabank adı kullanılarak benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi. Kendilerini resmi bir kurum gibi tanıtarak bana a
Odeabank kredi kartıma Cuma günü yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ödeme yapıldı; bu tutar hesap hareketlerimde görünmesin...e rağmen hâlâ kart limitime eklenmedi. Kart ekstresinde para görünmesine rağmen kullanılabilir limitime yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizme
Odeabank hesabımda para olmasına rağmen kendi isteğimle mobil bankacılığımı... kapattıktan sonra hesabım güvenlik incelemesine alındı. Daha sonra hesabım
Odeabank’ta uzun süredir kullandığım Oksijen hesap üzerinden, faizler yükseltildiğine dair gelen mesaj üzerine birikimle...rimi bu hesaba aktardım. Ancak 9 Mart 2026 tarihinde hesabımdan 500,93 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ek
Bugün saat 10.00’dan bu yana Odeabank internet şubesine cep telefonumdaki mobil uygulama üzerinden giriş yaparak EFT yap...mak istiyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Genel olarak Odeabank’ın sitesine ve mobil uygulamasına cep telefonundan girilemediği zamanlar oluyor; zaman zaman şif
Odeabank mobil uygulamasında bugün ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Bankanın yeni müşterisiyim ve bu ikinci giriş ...denememde uygulama giriş ekranında sürekli kasıyor, çok uzun süre bekledikten sonra ancak içeri girebiliyorum. Giriş yaptıktan sonra ise kayıtlı EFT işlemiyle para göndermem gereki
19.02.2026 tarihinde saat 17:25 civarında +90 ***********88 numaralı hattan arandım. Telefonda sadece “Efendim, alo” kel...imelerini kullandım, herhangi bir ses gelmedi ve ardından karşı taraf telefonu kapattı. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda, numaranın kullanılmadığına dair anonsla karşıl
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak Tekirdağ il s...ınırları içerisinde herhangi bir şubesi olmadığı için işlemimi gerçekleştir
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. B...orcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v
Odeabank aktif müşterisi olmamama rağmen sürekli bilgi mesajı geliyor. Gelen mesajda verilen numara ve bilgileri gönder...memiz halinde bir daha mesaj gönderilmeyeceği yazmasına ve talebimin işleme alındığı söylenmesine rağmen tekrar tekrar mesaj geliyor. Bu mesajların devam etmesi durumunda yasal yol
"Teşekkür ederim"
23.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Odeabank’ın iletişim bilgisi güncelleme işlemi için iletisimbilgisigucelleme@o...deabank.com.tr adresine e-posta göndermeye çalıştım ancak sistem “böyle bir iletişim adresi bulunamadı” şeklinde hata verdi ve e-postam gönderilemedi. İletişim bilgilerimi güncell
"İlginiz için teşekkür ederim"
Odeabank’ın sunduğu “Eşit Masallar” kitabından faydalanmak istiyorum ancak ...mail adresi hatası nedeniyle bu hizmete erişemiyorum. Sisteme e‑posta adres
Odeabank internet bankacılığı sisteminde iletişim bilgilerimi, özellikle ce...p telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Eski hattımın numarasını unuttuğ
"Odeabank Genel merkez sorunumla bizzat ilgilendi ve teknik problemimi giderdi. K** hanıma tüm desteği ve yardımı için teşekkür ederim. Beni dikkatle dinlemesi ve tane tane adim adim ilerleyerek problemi ele alıyor olmasını takdir ediyorum."
Yurt dışında yaşıyorum ve Odeabank’ın dijital hizmetlerini kullanıyorum. He...m eşim hem de ben, uygulama güncellenmeden önce sorunsuz şekilde SMS doğrul
Odeabank'tan şikayetçiyim. Sistem üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum. Ancak telefonumda NFC özelliği ...yok ve şubeye de gidemiyorum. Lütfen yazdığım yeni numarayı sisteme kaydedin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
