to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Findeks’te Yanlış Vadesi Geçmiş Borç Uyarısı Kredi Başvurularımı Engelliyor
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Borcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor.
Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “vadesi geçmiş ödenmemiş borcunuz bulunmaktadır” uyarısı çıkmaya devam ediyor. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi başvurularım sürekli reddediliyor ve kredi notum düşüyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kredi ve kartıma ait belgelerde 8886 ile biten numara bilgisi yer almaktadır. Konuyla ilgili olarak Odeabank müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Borcu bulunmayan kredi ve kartıma ait hatalı “vadesi geçmiş borç” bilgisinin acilen Findeks/Kredi Kayıt Bürosu nezdinde güncellenerek düzeltilmesini ve kredi notum ile başvurularım üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.
