to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak Tekirdağ il sınırları içerisinde herhangi bir şubesi olmadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bankanın mobil uygulamasına ise şifre ve telefon numaram güncellenmediği için giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan tel no güncelleme işlemi yapmak istediğimde o da hata veriyor. Banka müşteriye hizmet vermek istemiyor gibi. Ayrıca, mobil uygulamaya girmek zorunda da değilim hesabımı kullanmak istemiyorum derhal kapatılsın.
Bu nedenle Odeabank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak telefondan hesap kapatma işlemi yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Yaşadığım ilde şube olmadığı için bu talimatı yerine getirmem fiilen mümkün değil ve bu durum beni mağdur ediyor. Herhangi bir zorluk çıkarılmadan hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.
Odeabank Mersin şubesindeki vadesiz hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30 dakikadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Uyarı: işlemine devam edemiyoruz” şeklinde bir mesaj alıyorum. İnternet bağlantımı değiştirdim ve müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sistemiyle...
Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...
Hiç kullanmadığım Odeabank hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama kanallarını defalarca denememe rağmen talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamıyorum. Aktif olarak kullanmadığım bu hesabın ka...
Odeabank’ta bulunan vadesiz hesabımın mobil bankacılık erişimi 12.12.2025 tarihinden beri “mobil bankacılığım aktif değil / etkin değil” uyarısı veriyor ve yaklaşık 13 gündür hesabıma uygulama üzerinden giremiyorum. Hesabımda 55.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca paramı çekemiyor ve k...
Odea’daki vadesiz hesabım güvenlik nedeniyle yaklaşık 1 gündür bloke edildi. Samsun’da yaşıyorum ve buradaki şubeniz kapalı olduğu için fiziksel olarak yardım alma şansım yok. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminin ...
Yorumlar