to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Occasion markasından bir ürün satın aldım ancak 5 Haziran 2026 tarihinde kargom elime geçtiğinde s...ipariş verdiğim ürün yerine tamamen alakasız, farklı bir ürün gönderildi. Beklediğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bu gönderim nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Occasion adlı firmadan 23 Mayıs tarihinde internet üzerinden iş makineleri fotoğraflı çocuk Converse marka ayakkabı sipa...rişi verdim. Ancak elimize görsellerdeki üründen tamamen farklı, bambaşka bir Converse gönderildi. Bunun 916282333567 Yurtiçi Kargo iade kodu ile ürünü iade ettik ve iadenin 1 Hazi
Occasion uygulaması üzerinden Aralık 2025 tarihinde Vans Knu Skool model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız... en fazla 10 kere giymeme rağmen kenar kısmında açılma oldu ve bugün bu sorunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir problem yaşamak hem kalite hem de dayanık
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 9 Mayıs’ta Lacoste l003 2k24 Bej Sneaker 748Sma0058 ağı - 38 numara ayakkabı... siparişi verdim. Gelen ürün benim siparişimden farklı numaraydı, bu yüzden talep oluşturup iade ettim ve yeniden aynı ürünü 21 Mayıs’ta sipariş ettim. Ancak 25 Mayıs itibarıyla ik
Occasion üzerinden 18 Nisan tarihinde yaklaşık 2.500 TL tutarında, 8320638359511294 numaralı siparişimle 2 adet çocuk sp...or ayakkabı satın aldım. Ancak ürünler bana hiç gelmediği halde sistemde “müşteri iade etti” şeklinde göründü ve siparişim keyfi bir şekilde ben teslim almamışım gibi iade edilmiş
Ocak ayının sonunda Occasion’ın online mağazasından Lacoste Kadın Relaxed Fit Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont satın aldı...m. Montu yaklaşık 1,5 ay kullandıktan sonra ürünün arka etiket kısmında sökülmeler oluştu ve bunun üzerine 9 Nisan’da ürün incelemesi için montu firmaya gönderdim. Ürün inceleme s
Eren Ticaret’ten satın aldığım spor ayakkabının numarası küçük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü Yurti...çi Kargo ile gönderdim ve kargo 26.03 tarihinde firmaya ulaştı. Toplam 2.098 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşm
"Teşekkürler"
Occasion uygulaması üzerinden 16 Mart tarihinde 2.100 TL ödeyerek Converse ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 831...8394853613502’dir. Siparişim belirtilen 14 günlük süre içerisinde tarafıma teslim edilmemiştir. Daha da mağdur edici olan durum ise, kargonun teslimata çıkarıldığı gün ürün tarafım
23 Mart 2026 tarihinde Occasion üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. 8319056923811477 numaralı bu si...parişte, ödemenin bir kısmını hesabıma tanımlı 1.010 TL ParaPuan ile, kalan kısmını ise kredi kartım ile gerçekleştirdim. Kısa süre içinde ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark edere
Occasion firmasından 8 Mart’ta kardeşim için Adidas Forum Low cl model ayakkabı siparişi verdik, ürün 19 Mart’ta elimize... ulaştı. Ayakkabı SuperStep poşetiyle geldi ve kutuyu açtığımızda sağ ayakkabının 39,5, sol ayakkabının ise 38 numara olduğunu gördük. On beş gündür beklediğimiz ürünün bu şekilde
Eren Perakendecilik’ten yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir hata ile karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce bir ürü...nümü iade ettim, ancak para iadesi yanlış ürüne yapıldı. Para iadesi bir hafta önce hesabıma geçti fakat iade gerçekleşen ürünün sipariş kodu 8313261847916983, oysa para iadesi yap
Occasion’dan 18 Temmuz tarihinde sipariş numarası 8297622708019571 ile Converse kışlık bot satın aldım. Ürünü yağmurda v...e karda kullandığımda her zeminde aşırı derecede kaydığını fark ettim ve iki kez düşme tehlikesi yaşadım. Kışlık botu kışın güvenle giyemediğim için, 6 ay dolmadan tüketici hakkımı
7 Ocak 2026 tarihinde Occasion markasından bir gömlek de içeren sipariş ver...dim. Ürünler 12 Ocak 2026’da iki parça halinde elime ulaştı. Ertesi gün, 13
Occasion internet sitesi üzerinden 1 hafta önce Converse Cons as-1 Pro Color model bir ayakkabı sipariş ettim, ancak tar...afıma tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Durumu fark eder etmez Occasion ile iletişime geçtim ve müşteri hizmetleriyle
Ocak üzerinden, Eren Perakende güvencesiyle Puma RS‑X model, 390776 kodlu ayakkabıyı 09.01.2026 tarihinde 42 numara beya...z renk olarak sipariş verdim. 12.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürün yerine 42 numara siyah renk ürün gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen ürünü ayn
İzmir Optimum’daki Occasion mağazasından Lacoste marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünün fiyatı 5–6 bin tl civar...ındaydı. Ürünü yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra koltuk altlarında yırtıklar oluştu ve bu durumun bu fiyattaki bir üründe kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 ay önce
Eren Holding'e bağlı Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Monogram adlı ürünü 13 Aralık tarihinde sipariş verdim, ...ürün 16 Aralık'ta elime ulaştı. Ürün beden olarak büyük geldiği için 20 Aralık'ta iade kargoya vererek, iade sebebi kısmına da açıkça bir beden küçüğüyle değişim istediğimi yazdım.
Occasion üzerinden Eren Holding bünyesinde satılan bir marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait 19614209249692 num...aralı gönderi için 22 Kasım tarihinde, ben evde yokken, sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi göründü ancak kargo hiçbir şekilde Bakırköy/İstanbul’daki adresime ulaşmadı. Durumu
1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Via Port’taki Occasion mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişin topla...m tutarı 4.398,40 TL idi ve bu ürünlerden Lacoste kadın ayakkabıyı iade etmek istedim. Tüm mağazalarda iade süresinin genelde iki hafta olduğunu bildiğim için, iki hafta dolmadan m
Occasion’dan aldığım 3 adet ayakkabının 2 tanesini 24.11.2025 tarihinde iade için aynı pakete koyarak gönderdim. Ancak b...u iki ayakkabıdan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer ürünün ücreti ödenmedi. İlgili sipariş numaram 8307475260716280’dır. Eksik iade için müşteri hizmetlerini iki k
28 Ekim 2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Lacoste marka erkek sweatshirt siparişi verdim. Siparişim kargoya ve...rildi olarak görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket olmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, her seferinde sa
Occasion (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) internet sitesinden 25.11.2025 tarihinde Nautica Erkek Turuncu Su Kaydırma Öze...llikli Yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 8308415427522023 olmasına rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim kendi kendilerine iptal edildi ve birkaç gün sonra
Occasion internet sitesi üzerinden 3.699 TL’lik alışverişimde United4 erkek yeşil mont ve United4 erkek siyah mont satın... aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili işlemlerin 03.11.2025 tarihinde başlatıldığı tarafıma bildirildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma geçmedi. İade ger