Obilet Kuponları Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...

Obilet üzerinden 25 Aralık tarihli konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonla birlikte “konaklama yapana uçak biletinde indirim kuponu” kampanyasından yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak günler geçmesine rağmen indirim kuponum hâlâ tanımlanmadı ve bu durum beni mağdur ediyor.
Rezervasyonum Hayriye A****** adına, 0545 *** **10 numaralı telefon ile yapıldı. Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuponun tarih yaklaştığında verileceği söylendi. Şu an konaklamama 1 gün kaldı, hâlâ herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı ve uçak bileti planlamamı bu belirsizlik yüzünden yapamıyorum.
Obilet’ten, hak kazandığım uçak bileti indirim kuponunun gecikmeden, derhal hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İşim gereği sık seyahat eden biriyim ve Obilet üzerinden gerçekleştirdiğim 20’den fazla uçak ve otobüs rezervasyonu sayesinde toplamda 300 TL’lik birç...

Obilet üzerinden ödemesinin tamamını yaptığımız otel rezervasyonumuz, otele yansımamış. Otele gittiğimizde rezervasyonun gözükmemesi ve boş oda olmaması sebebiyle mağduriyet yaşadık. Obilet'ten hızlı bir destek ve çözüm alamadık. Hem yılda bir kez yaptığımız tatilimiz mahvoldu hem de uçak bileti dah...
Obilet üzerinden 4 Aralık tarihli, saat 00.15 Ajet uçuşu için yaklaşık 1000 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihinden önce bileti iptal etmeyip açığa alarak kupona çevirdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kuponum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...
Yorumlar