to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 15:11 civarında Obilet uygulaması üzerinden otel rezervasyonu yaparken yanlışlıkla iki kez üst üste aynı rezervasyonu satın aldım. Bu işlemlerden birini iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hiçbir şekilde rezervasyonumu bulmuyor.
Telefonla aradığımda istenen kodu girmeme, telefon numaramı ve T.C. Kimlik numaramı doğru şekilde yazmama rağmen 'Böyle bir rezervasyon bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca denememe rağmen muhatap bulamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Yanlışlıkla yapılan ikinci rezervasyona ait 2524637 işlem kodlu kaydın iptal edilmesini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı sağlanmasını ve bu sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Obilet uygulaması üzerinden tek bir otel rezervasyonu yaptım. Fakat sistemleri o kadar kötü ki, benden habersiz bir şekilde aynı otele ikinci bir rezervasyon daha yapılmış ve kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. Ne bir bilgilendirme var, ne de işlem onayı! Benim hiçbir onayım olmadan nasıl ikinci re...
Obilet uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde bir otel rezervasyonu yapmak için giriş yaptım ve uygulama bana rezervasyonu sağlamadığı gibi ücreti d...
Otel rezervasyonu için obilet.com uygulamasından indirim kodu kullanarak otel ücretimi ödedim. Bu ücret kartımdan çekildi ve rezervasyon kodum oluşturuldu. Ancak ilerleyen günlerde, iptal hakkımın bulunduğu 01.04.2024 tarihi öncesinde biletin iptalini yapmak istediğimde talep oluşturmama rağmen site...
Obilet uygulaması üzerinden aynı gün konaklamak için otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistem fark ettirmeden tarihi ertesi güne vermiş. Hemen durumu fark ettim ama ödeme yaptıktan sonra gelen bildirimde fark edip dakikalar içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişiklik talep ettim ama hiçb...
Yorumlar