to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de Esenler Otogarı’ndan Gaziantep’e olan sefer için Obilet üzerinden aldığım bileti yanlışlıkla kupona dönüştürdüm. Aynı gün içinde iptal etmek ve para iadesi almak istediğimi belirttim, bana ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana haftalardır her aradığımda aynı şey söyleniyor, iade bir türlü gerçekleşmiyor.
Bu süreçte telefon üzerinden yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yalnızca “İadeniz yapılacak” denilip somut hiçbir adım atılmadı. Vıwt014 numaralı biletimle ilgili ortada net bir işlem olmaması ve sürekli oyalanmam, firmanın güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Kupona dönüşmüş olan bilet tutarımın tamamının, bilet alımında kullandığım karta ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum ve bu yaşanan sorumsuzluğun giderilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, Perşembe günü saat 16:55’teki uçuş için 3GP7CP PNR numaralı bileti 1219 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında acil bir işim çıktığı için bileti iptal etmek yerine kupona çevirip başka bir güne bilet almayı planladım. Bileti dün kupona çevirdiğimde, 1219 TL ödediği...
Obilet üzerinden aldığım 2 adet gidiş-dönüş otobüs biletini 29 Ekim tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen sürekli oyalandıktan sonra, bu biletlerden sadece birinin ücret iadesi 22 Kasım’da yapıldı, diğer biletimin ücreti ise uzun süre boyunca tarafıma ödenmedi. 24 Kasım’da tekrar görüştüğümde, ikin...
29 Ekim Çarşamba günü saat 19.30 Esenler - Bursa Otogarı seferi için Obilet üzerinden aldığım otobüs biletinin (PNR: 7W001XBWB, tutar: 350₺, kredi kar...
Yorumlar