Obilet'ten İzinsiz Bilet Bildirimi Ve Güvenlik Şüphesi

Ezgi · 2025-12-28T13:01:29+03:00

28.12.2025 tarihinde saat 12:20 civarında, Obilet üzerinden hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma bilet aldığımı belirten bir SMS geldi. Mesajda Malatya Zafer Turizm’e ait, Malatya (MAŞTİ) Otogarı – Salihli Otogarı seferi için 28.12.2025 saat 19:00 kalkışlı, koltuk numaraları 30 ve 31 olan, peron 13 ve PNR numarası 25Q01EV6G olan bilet bilgileri yer alıyordu. O sırada Obilet üzerinden herhangi bir bilet alma, ödeme ya da benzeri bir işlem yapmamıştım. Hem kendi adıma hem de telefon numaram ve üyelik bilgilerim açısından bu durum güvenlik endişesi oluşturduğu için, bu bilet işleminin acilen iptal edilmesini ve hesabım ile telefon numaram üzerinden detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını talep ediyorum. Hesabım veya numaram izinsiz bir şekilde kullanıldıysa, bunun tespit edilmesini, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ezgi

obiletten-izinsiz-bilet-bildirimi-ve-guvenlik-suphesi-1.jpg

Bu kişileri tanımıyorum, benim numaram ile bilet almışlar

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ezgi

Müşteri hizmetleri bileti alan kişilere ulaştığını, yanlış telefon bilgisi verdiklerini söylemiş. Yinede alınan biletleri iptal ettim.