to read complaints and reviews, or file yours.Numaram İzinsiz Kullanılıyor Obiletten Sürekli Yanlış SMS Alıyorum
Yaklaşık 2–3 aydır, bana ait olan cep telefonu numarası kullanılarak Obilet üzerinden bilet satın alımları yapılıyor ve bu alımlara ait SMS’ler sürekli olarak benim telefonuma geliyor. Biletleri ben almamama rağmen, farklı kişilere ait işlem mesajları tarafıma iletiliyor ve bu durum en az 10 defa tekrarlandı.
Bu konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen numaram kullanılmaya ve bana SMS gelmeye devam ediyor. Bilgim ve onayım dışında numaramın bu şekilde kullanılmasından son derece rahatsızım.
Obilet sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, numaram kullanılarak bilet alınmasının ve bu alımlara ilişkin tüm SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 aydır Obilet sisteminde telefon numaram izinsiz bir şekilde başka kişiler tarafından kullanılarak bilet alımı yapılıyor. Numaram üzerinden işlem yapılmasını ben onaylamadığım halde, hâlâ farklı kişiler kendi işlemleri için benim numaramı kullanmaya devam ediyor.
Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüldüğü söylendi; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem aynen devam ediyor.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanılmasından rahatsızım ve bunun bir an önce son bulmasını istiyorum. Telefon numaramın Obilet sisteminden tamamen silinmesini ve numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrardan arama imkanınız var mıdır sorun halen devam ediyor ve canımı çok sıkıyor şikayetçi olacağım
